Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour, mon portail est équipé d'un SGA6000. Depuis quelque temps on appuie sur la télécommande, le clignotant s'allume mais pas d'ouverture….. Panne pas régulière va...
Il faut décapoter juste le temps de faire quelques essais et voir ce que disent les voyants, principalement le rouge.
Un voyant qui clignote indique un défaut.
Bonjour, j’ai installé evolia 400. L’autoapptentissage est fait et les 2 vantaux s’ouvrent sans pb. En mode pieton? Touche 2. Les 2 vantaux s’ouvrent et lorsque je referme...
"""Le portail se ferme après coupure."""
Alors, revoyez le branchement de vos moteurs qui sont mal branchés.
Inversez les couleurs des fils et recommencez le test.
Le...
Je suis sur le point d'acheter le moteur Freevia line mais 4 m de crémaillères ne suffise pas. Je souhaite donc en acheter d'autre mais je ne trouve pas les qu'elles prendre...
Bonjour,
Un petit doute sur le poids !
Caractéristiques
Nombre de cycle par jour ouverture/fermeture) : 20
Température de fonctionnement : -20°C à +60°C
Type de moteur...
Bonjour,
Je souhaite installé un récepteur SOMFY RTS 2400556 sur un moteur NICE RB400, sur différents posts j'ai vu que vous recommandiez de prendre le 24v sur la borne Stop...
Bonjour,
La tension d'alimentation admise par le récepteur est d'après sa notice :
20 < V DC < 40.
La tension de 35V est à vide, elle va certainement chuter après...
Bonjour, j’ai installé evolia 400. L’autoapptentissage est fait et les 2 vantaux s’ouvrent sans pb. En mode pieton? Touche 2. Les 2 vantaux s’ouvrent et lorsque je referme...
Bonjour,
Test à faire :
Mettez les battants à environ mi-course.
Coupez le courant 1 minute et remettez-le.
Appuyez sur le bouton 1 point.
Question:
Dans quel...
Bonjour
Je dois monter une motorisation par vérins EXAVIA 500 sur un portail battant.
La configuration de l'environnement est différente sur les deux piliers.
Je voudrais...
Bonjour, mon portail est équipé d'un SGA6000. Depuis quelque temps on appuie sur la télécommande, le clignotant s'allume mais pas d'ouverture….. Panne pas régulière va...
Bonjour,
Je dois remplacer l’équerre de fixation sur le poteau d’un vérin SGS601. Il s’agit d’une grosse équerre en acier galvanisé.
Qui pourrait m’en procurer une, car je...