Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Depuis quelque temps mon portail s'ouvre seul de temps en temps .J'ai fait un appui 2s SET pour refaire l'auto-apprentissage ,c'est la 2° fois que je le fait pour l'instant OK...
Bonjour ,
J'ai suivi sur le site SOMFY la procédure pour détecter la panne de mon portail
La conclusion est qu'il n’y a plus d'alimentation électrique
Or sur mon tableau...
Bonjour
D'après l'examen de la photo, il apparaît clairement que le problème vient de la pénétration de bestioles humides dans le boîtier.
Ceci vous fait perdre le bénéfice...
Bonjour,
Je viens d'installer une motorisation Slidymoove 600 et un visiophone V500. Je n'arrive pas à ouvrir le portail via l'ecran. Les branchements sont à priori bon. J'ai...
malgré avoir suivie la programmation recommandée, le mécanisme ouverture fermeture ne
fonctionne pas
j'ai donc changé de méthode mais cela ne marche que 2/3 jours voir moins...
Bonjour,
Je rencontre un problème avec ma motorisation de portail « S 524 » acquise en 2001.
En 2015, le bloc de commande, alors HS, a été sur vos conseils remplacé par un...
Bonjour
Le voyant Danger qui s'allume lors d'appui sur la télécommande est normal, s'il ne reste pas allumé ensuite.
Comment est le voyant rouge quand ça ne se ferme pas ?