Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Je n'arrive pas à configurer le pilotage de mon portail motorisé via la box Tahoma. Il s'agit du produit référencé 1240630 (SGS Line avec 3 télécommandes à 2 boutons)...
Bonjour, j'ai des piliers de 300 mm pour une ouverture extérieure de portail Alu avec un système Axovia multiipro. Mon installateur me demande de modifier mes piliers en 400 mm...
Bonjour,
Méfiance avec cette installation.
Pouvez-vous montrer des photos et dessins cotés ?
Précisez la distance de l'axe du gond par rapport à la face d'appui où sera...
Elle fonctionne pour ouvir/fermer un portail Axovia 220B.
Télécommande ne fonctionne pas, j'ai changé la pile, Quand je mets la nouvelle pile ds le logement, petit voyant...
Bonjour,
Enlevez le bouton central en caoutchouc dur et appuyez sur le contact que vous verrez dessous.
Les autres boutons font-ils allumer le voyant ?
Vous n'auriez...
Bonjour, j'ai un soucis avec l'ouverture et la fermeture de mon portail. Il s'agit du modèle axovia 220b. Pour l'ouverture le battant de gauche s'ouvre entièrement, celui de...
Bonjour à tous,
je voudrai savoir si il est enviageable de procéder à l'échange des supports moteurs d'un axovia 220b pat les supports d'un boitier bras RTS shift type 5053930c...
Bonjour,
Pourriez-vous dire pourquoi ce matériel est dans cet état, on dirait qu'il a été noyé...
Un boîtier en panne, ça se dépanne, cliquez sur mon nom pour info.
Je...
Bonjour, j'ai un soucis avec l'ouverture et la fermeture de mon portail. Il s'agit du modèle axovia 220b. Pour l'ouverture le battant de gauche s'ouvre entièrement, celui de...
Bonjour, j'ai un soucis avec l'ouverture et la fermeture de mon portail. Il s'agit du modèle axovia 220b. Pour l'ouverture le battant de gauche s'ouvre entièrement, celui de...
Bonjour,
Vous allez peut-être un peu vite en besogne !
Pourquoi avoir changé le moteur ?
Quel est l'âge de votre 220B ?
Comment sont les voyants après mauvaise...
Bonjour
Mon automatisme à environ 10 ans et j'ai du le reprogrammer suite à un changement de portail.
Après avoir (plusieurs fois) même réinitialisé l'automatisme et la...
Bonjour,
""Le voyant on/off se met alors a clignoter rouge rapidement.""
D'après cette information "On/off clignote en rouge ", ceci signifie que votre boîtier est en panne...
Bonjour à tous,
je voudrai savoir si il est enviageable de procéder à l'échange des supports moteurs d'un axovia 220b pat les supports d'un boitier bras RTS shift type 5053930c...
Bonjour,
Il y a parfois quelques astuces, en radio et en filaire.
Cela dépendra des possibilités libres de câblage entre platine de rue et motorisation.
Mais avant...