Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Depuis 10 jours ma motorisation de portail perd son apprentissage lorsque je fais des ouvertures partielles et cela avec les 3 tcdes programmées. Sur les tcdes il n'y...
Bonjour,
Depuis 10 jours ma motorisation de portail perd son apprentissage lorsque je fais des ouvertures partielles et cela avec les 3 tcdes programmées. Sur les tcdes il n'y...
Bonjour,
J'ai une motorisation siminor s200ii, on m'a volé une des 2 télécommandes, est-il possible de reprogrammer celle restante pour que le voleur ne puisse pas utiliser...
""j'ai quand même 2 boutons sur le boitier qui peuvent faire office de B1 et B4 alors je vais tenter la procédure également.""
Inutile, il n'y a aucune correspondance entre...
Bonjour, mon portail coulissant s'ouvre mais ne se ferme pas. Contrôle des contacts fin de course OK, nettoyage des cellules OK. Que faire de plus? Si carte en panne possibilité...
Bonjour,
J'ai une motorisation siminor s200ii, on m'a volé une des 2 télécommandes, est-il possible de reprogrammer celle restante pour que le voleur ne puisse pas utiliser...
Sur le S200 moteurs en 230 V, il ne faut pas toucher à la télécommande, uniquement sur le boîtier électronique comme je l'ai indiqué plus haut:
Annulation des télécommandes...
Pourriez-vous me confirmer qu'il est possible d'alimenter le module 18 41229 par la borne 7 et 9 d'un moteur slidymoove 300 dans le but de passer celui-ci en io.
Par avance...
La documentation de ce récepteur n'est pas assez précise concernant son alimentation !
Il est indiqué 12/24V 50/60Hz, ça c'est pour de l'alternatif. Rien pour une alimentation...
Quand il ne se ferme pas, entendez-vous le moteur tourner ?
Regardez si la manette de verrouillage est bien positionnée.
Et comme l'a dit MC, débranchez les cellules...
Pourriez-vous me confirmer qu'il est possible d'alimenter le module 18 41229 par la borne 7 et 9 d'un moteur slidymoove 300 dans le but de passer celui-ci en io.
Par avance...
Natacha, il faut être plus bavarde, donner plus de détails ...
Voyez avec ceci :
https://assistance.somfy.fr/livedesk/creative/somfy/Node.html?debug=false&liveDeskAction...