Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour, je pense avoir un problème sur les engrenages d'un de mes deux moteurs passeo s200, le moteur tourne mais en buté il continue et l'engrenage saute. Existe t il toujours...
Bonsoir, j’ai installé mon moteur elixo toute l’apres-midi et pas moyen de déclencher l’ouverture/fermeture, je parviens à synchroniser les TC et quand j’appuie pour l’ouverture...
Bonjour, depuis quelques jours dès que la température extérieure descend, mon portail s’ouvre par à coups. Ouverture et fermeture. Pour l’ouvrir je suis obligé de le débrayer...
Je dois recalibrer mon ouverture de portail. Je voudrais réinitialiser selon la procédure indiquée dans la notice mais mon boitier électronique ne comporte pas "le bouton de...
Bonjour
J'ai l'impression que vous avez brûlé des étapes d'installation concernant les butées et fins des courses .
Revoyez ces paragraphes dans la notice.
Bonjour à tous,
J'ai depuis un mois un portail coulissant équipé d'une motorisation SOMFY ELIXO OPTIMO 24V RTS. La fonction mode de fermeture auto est activée et des cellules...
Il y a plusieurs mois, je parvenais à remanoeuvrer le portail en le désolidarisant avec la clé, mais maintenant, je n'arrive plus à tourner la clé.
En coupant l'alimentation...
Je viens de finir l'installation de la motorisation du portail Evolvia 400, tous fonctionne correctement mais la lampe orange s'est allumée lors de la première ouverture puis...