Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Je viens d acquérir un moteur slidymoove 600 tout neuf
J’ai suivi la notice
Le moteur est à droite donc inversion de câble
Je connecte le disjoncteur
Moteur...
Bonjour,
Depuis ce jour, le moteur ne notre porte de garage ne fait plus remonter ni descendre d'ailleurs notre porte de garage. J'entends le moteur tourner (Le bruit est...
Bonjour,
Ne cherchez pas à démonter plus.
Pour la restauration, il faut envoyer le moto-réducteur défectueux complet sans la carcasse Dexxo..
Que vous fassiez réparer le...
Bonjour,
je souhaite connecter mon interphone sentinel basic à mon automatisme de portail somfy sga4100 mais je ne suis pas sûr de la borne que je dois utiliser (BUS ou 24 V ?)...
Bonjour,
Le portail ne s'ouvre plus avec les fortes chaleurs , entre 11 heures et 20 heures. A la fraîche, tout fonctionne normalement, après avoir fait un reset . Lorsqu'il...
Bonjour,
Il doit être indiqué dans la notice, qu'il faut lire, que 3 clignotements indiquent un défaut de cellules.
Commencez par en nettoyer l'intérieur.
Si vous...
Bonjour,
Nous avons un portail coulissant avec un moteur Slidymoove 600 et deux visiophones V100+ installés en 2021.
Sur un des visiophones, un "tac-tac" ininterrompu se...
Bonjour, les fin de courses de mon moteur secondaire Sga Essential se dérèglent et le moteur continue de fonctionner, bruit de pignon. Il s'agit d'un moteur secondaire que j'ai...
Bonjour,
J'ai déjà rafistolé des moteurs dont le support mince était cassé.
Pour moi, je pense que le moteur emballé a pris un choc pendant le transport genre tir au but...