Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour, j'avais déjà posé la question mais je le formule différemment. Ma motorisation de portail E370D a grillé suite à une entrée d'eau par le câble d'alimentation...
Bonjour,
Un ange est passé sur vos précédents messages !
Je suppose que le moteur électrique ne fonctionne plus.
La carte électronique de commande peut avoir souffert...
ma motorisation ne fonctionne plus aucun voyant d'allumé mais le courant arrive bien sur la borne d'entrée 230 volts. Que faut il faire? Y a t'il une manipulation pour relancer...
Bonjour,
Le boîtier défectueux se remplace , si sous garantie.
Hors garantie il se commande ici :
https://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-freevia-280-300-600.html...
Bonjour a tous, ce weekend j'ai mis en place mon moteur Elixo 500 3s Rts.
J ai un seul problème : le branchement des cellules Tx et Rx.
J'ai essayé le branchement sans...
Bonjour,
Essayez comme le branchement du dessin page 9 de la notice.
1 / 2 cellule TX sur 22 / 21
1 / 2 cellule RX sur 19 / 20
-- Rien sur 3/5.
Pas d'auto test.
P07...
Bonjour, Même problème que celui déjà évoqué. Enregistement d'un portail AXOVIA via télécommande SOMFY du pack Serenity.
J'ai enregistré deux commandes relais sur une Tahoma...
Bonjour nous avons fait les branchements de notre moteur de portail mais rien ne fonctionne et le bouton POWER clignote est-ce normal. Si quelqu'un peux nous aider merci
Bonjour nous avons fait les branchements de notre moteur de portail mais rien ne fonctionne et le bouton POWER clignote est-ce normal. Si quelqu'un peux nous aider merci
Effectivement, 14/15 = barre palpeuse.
Si pas de barre palpeuse, le strap 14/15 doit être en place.
C'est pourquoi je demandais plus haut des photos avec les inscriptions...
je viens de changer la carte électronique que j'ai achetée sur le site somfy, pour ma motorisation KEASY 10. l'éclairage ne s'active pas quand la porte monte ou descend...
""" Pour info l’ampoule led que j’avais essayé à griller ..."""
Faut espérer que la carte n'a pas grillé aussi.
Essayez avec une lampe ordinaire à filament de 25 W E27 si...
le moteur peine au 3/4 de sa course en montee,mais pas de probleme en descente toutes les parties de frictions ont ete lubrifiees
merci de donner une piste...
Bonjour,
Les bornes BUS ou Start selon les modèles ne peuvent fournir qu'une ouverture partielle en commandes filaires.
Il vous faudrait, soit un Digicode.
Soit une...
je viens de changer la carte électronique que j'ai achetée sur le site somfy, pour ma motorisation KEASY 10. l'éclairage ne s'active pas quand la porte monte ou descend...