Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Pour ouvrir et fermer un store ban j'ai un équipement Récepteur Universel Extérieur RTS avec telco. Alors qu'il marchait sans problème l'été dernier cela ne marche plus...
Pour ouvrir et fermer un store ban j'ai un équipement Récepteur Universel Extérieur RTS avec telco. Alors qu'il marchait sans problème l'été dernier cela ne marche plus...
Bonjour,
J' ai une installation d'éclairage extérieur commandée par télérupteur. Dois-je passer en "mode" interrupteur ou puis-je garder le "mode" télérupteur existant...
Bonjour
J'ai installé mon portail avec ouverture sur l' exterieur (du fait de la pente je n'ai pas le choix) et mes vérins sont à l'intérieur. Ils passent donc pour ouvrir et...
Pour contrôler que le câblage est bien fait:
Actionnez le portail et stoppez-le à peu près à mi-course et coupez le courant 30 secondes.
Remettez le courant.
Actionnez...
Bonjour
J'ai installé mon portail avec ouverture sur l' exterieur (du fait de la pente je n'ai pas le choix) et mes vérins sont à l'intérieur. Ils passent donc pour ouvrir et...
Bonjour,
On doit faire ce qui ce doit pour obtenir un fonctionnement correct.
On peut inverser la couleur des fils des des moteurs pour modifier le sens de rotation.
On...
Bonjour
Mon moteur a été livré sans ampoule
Dans la notice il est écrit qu’il en faut une de type G4, pourtant ce n’est pas le cas
Savez vous me dire quel est le bon culot...
Bonjour,
La lampe nécessaire d'après la notice est :
Ampoule 24V 20W type halogène G4
https://boutique.somfy.fr/ampoule-halogen-g4-24v-20w.html
Mais il est vrai que...
Bonsoir,
Je souhaite rajouter une antenne supplémentaire sur ma motorisation Evolvia 400 et je voulais savoir si il fallait laisser l’antenne fil qui est déjà inclus ou s’il...
Quelle est votre portée actuelle ?
Votre installation est-elle en "terrain encombré" ?
Avant d'ajouter une antenne, il faut déjà s'assurer qu'il n'y a pas un problème du...