Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Je viens d'installer un SGA 4100 , à la mise en service il n'y a que le M2 qui s'ouvre ,alors que cela devrait etre M1 , qui lui reste inerte..
Merci pour...
"""remettez le courant et donnez un ordre à la télécommande, est-ce que le portail part en fermeture ? Si oui, c'est bon"""
Tsss tsss, je crois qu'il faut lire " en ouverture...
Bonjour,
Équipé récemment d'un portail avec motorisation Elixo 500 3s io, je souhaite pouvoir l'ouvrir totalement via un inter ou poussoir déporté depuis mon garage.
Quelle...
bonjour,
quand j’insère la pile le voyant se met à clignoter à toute vitesse sur le voyant gauche puis s'éteints , et la télécommande ne réagit plus.
quelqu'un a un avis sur...
Bonjour,
Je viens d'installer un SGA 4100 , à la mise en service il n'y a que le M2 qui s'ouvre ,alors que cela devrait etre M1 , qui lui reste inerte..
Merci pour...
A la lecture de la notice il apparaît qu’il faut un autre type de crémaillère pour les portails avec renfort bas, crémaillère réf: 9011089.
Comment faire pour la changer avec...
Bonjour,
Il n'y a rien à "changer".
La motorisation est livrée avec des accessoires standards.
Dans les cas particuliers, vous devez acheter en complément ce qui convient...
Bonjour, j'ai installé un moteur Exavia 500 pour un portail battant il y a deux ans et le palier de fin de course de la vis sans fin d'un des deux battants vient de casser. Mon...
Après programmation d'une nouvelle télécommande, j'ai ouvert le portail. D'une part il ne s'est plus refermé automatiquement, alors que jusque là il le faisait. D'autre part...
Bonjour,
Vous n'avez pas bien lu, il vous suffit de faire réparer et rien à remplacer, ça repart comme neuf.
Si vous préférez remplacer tout et dépenser plus que nécessaire...
Après programmation d'une nouvelle télécommande, j'ai ouvert le portail. D'une part il ne s'est plus refermé automatiquement, alors que jusque là il le faisait. D'autre part...
Bonjour,
""le voyant on/off s'est mis à clignoter""
C'est le signe avant coureur d'un boîtier en panne.
Vous pouvez le faire réparer à moindre coût, rien à modifier...