Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
bonjour,
j'ai fait l'enregistrement RTS de ma porte de garage.
cela fonctionne bien, mais je viens de remarquer que le V500 lance des ouvertures intempestives chaque jours de...
Bonjour,
Hélas, cela fait partie d'un ensemble :
https://boutique.somfy.fr/capot-moteur-pour-freevia-280-300-et-ls-420.html
Attendez quand même une éventuelle...
Je les mémorise en appuyant une impulsion sur le bouton gauche. Le voyant radio s'allume 2/3 secondes.
ensuite elles marchent quelques jours (une dizaine de fois) puis plus...
Bonjour
Alors voici mon soucis . J'ai un portail (GO SLG7) et j'ai aussi acheté 25 télécommandes (keytis ns 2 rts). J'ai voulu les programmer mais le soucis c'est que quand...
Bonjour,
Ben oui, et c'est normal !
Il est dit dans la notice que ce système ne peut accepter que 16 télécommandes.
Si vous voulez utiliser plus de 16 télécommandes, il...
Acquisition de moteurs solaires Somfy début décembre 2017.
Panne au bout d’1 mois, notre portail ne s’ouvre plus.
Après l’intervention d’un électricien, tout est normal en...
Bonjour,
Il faut vérifier complètement l'installation.
Il y a peut-être une part de faute de l'installateur.
En tout cas, il faut prendre des mesures de tensions, sur...
Bonjour,
Je possède un Exavia 500 et j'ai branché 2 spots Leds 10W aux bornes 13-14 du boitier, les spots sont allumés en continu (idem pour une ampoule incandescence), au...
Bonsoir ,
j'ai acheté une porte de garage sectionnelle recemment que j' ai montée moi meme avec moteur somfy dexxo compact 600 rts .
le montage s'est déroulé sans problème...
Bonjour, Jacques V,
Pourquoi répondez-vous dans cette discussion ?
En quoi y êtes-vous lié ?
Une porte ne peut pas s'appeler DEXXO !
Dexxo est le nom de la motorisation...
Bonjour,
Je viens de changer l'électronique de commande de mon AXOVIA 220A. Lors de l'ouverture, il y a un très bref moment de friction des deux vantaux l'un contre l'autre car...
Bonjour,
J'ai un problème avec mon visiophone v250 qui est relié en RTS à ma motorisation de portail evolvia 400. Quand j'appuie sur la commande d'ouverture il se ferme et...
Et bien voilà, on y est.
Tout le problème est là.
Vos moteurs sont branchés à l'envers !
Il faut inverser les couleurs de fils de chaque moteur.
Ensuite, faire une RAZ...