Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
J'ai installé un EXAVIA 500 alimenté par batterie solaire qui fonctionne parfaitement avec la télécommande. Cependant, si je branche un contact sec sur le bornier START, en...
"""Pour faire le test vous pouvez faire une shunt de quelques secondes entre les bornes Start, le portail effectuera un mouvement."""
Sauf, comme écrit dans les notices, si...
Ma porte de garage futurol k'rol s'ouvre et se ferme quand on reste appuyer tout le long sur le bouton du boîtier, alors que avant un seul appui suffisait à l'ouvrir entièrement...
Bonjour,
Je viens de mettre en service un automatisme Somfy SGA 4100. Tout fonctionne bien avec les 2 télécommandes livrées.
En revanche je souhaite pouvoir ouvrir / fermer...
Bonjour,
Cela permettrait de compenser la possible défaillance de l'ouverture portillon par poussoir."""
Vous ne pouvez pas faire d'ouverture portillon par poussoir !
Ma porte de garage futurol k'rol s'ouvre et se ferme quand on reste appuyer tout le long sur le bouton du boîtier, alors que avant un seul appui suffisait à l'ouvrir entièrement...
Bonjour,
Vous êtes ici sur un Forum Somfy.
L'assistance qui y est apportée est pour du matériel Somfy.
Votre porte contient-elle du matériel Somfy ?
Quel est-il...
Bonjour,
Je viens de mettre en service un automatisme Somfy SGA 4100. Tout fonctionne bien avec les 2 télécommandes livrées.
En revanche je souhaite pouvoir ouvrir / fermer...
Bonjour,
Avant de faire toucher les 2 bornes 5/6, vissez les 2 vis (sans fil) et essayer ensuite.
Si rien ne se passe, faites une RAZ totale du boîtier et recommencez tout.
Bonjour,
D'après vos explications, c'est simplement la carte qui est tombé en panne parce que l'ampoule a grillé. Ça se répare économiquement, cliquez sur mon nom pour infos...
Bonjour, mon message est en même temps une réclamation. j'ai acheté le thermostat connecté avec un capteur de température afin de créer un scénario smart qui enclenche le...
Bonjour,
"""PS: autre chose qui me gêne chez somfy c'est le manque de docs, au vu de la marque..."""
Avez-vous vu ici:
https://www.somfy.fr/support/notices