Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Je souhaite programmé 'ouverture de mon portail avec ma tahoma. A un moment de la procédure, on me demande l'adresses du bouton d'ouverture de la télécomande Keytis...
Bonjour,
A mon avis, il vous faut une télécommande "Relais":
https://boutique.somfy.fr/telecommande-relais.html
Lisez bien sa notice et sa description.
Bonjour,
Je souhaiterais savoir si il est possible de paramétrer le moteur GDK 700 pour que la porte de garage se ferme automatiquement après 30 sec ?
Merci d'avance.
Lorsque je veux fermer ma porte de garage le volet s'arrête et reprend sa course si il veut... après avoir démonté le boîtier nous avons constaté qu'il y avait un faux contact...
Le feu orange ne fonctionne pas alors que l'ampoule a l'air correct. Intensité et tension corrects à la sortie des bornes.
De plus, une des télécommandes n'a qu'un bouton sur...
Je répète:
Vous ne pouvez pas "" annoncer une "intensité correcte" alors que l'ampoule ne s'allume pas "".
Mais on va pas jouer sur les mots.
Puisque vous avez un...
Bonjour,
J'ai une motorisation de portail EVOLVIA 400 sur un portail en bois, en mode automatique, depuis avril 2015
Depuis quelques jours, la motorisation que je n'utilise...
Bonjour,
Après repérage des branchements et couleurs des fils (Photos et dessins), vous devez d'abord tester vos deux moteurs en les débranchant et en faisant toucher leurs...
Le feu orange ne fonctionne pas alors que l'ampoule a l'air correct. Intensité et tension corrects à la sortie des bornes.
De plus, une des télécommandes n'a qu'un bouton sur...
Bonjour,
Comment pouvez-vous annoncer une "intensité correcte" alors que l'ampoule ne s'allume pas !?
Même deux jolis sourires ne remplacent pas de bonnes mesures .
De...
Bonjour
Sur un evolvia 400 j'ai un des ventaux qui ne s'ouvre plus . Je voudrai savoir si c'est le boitier ou un des moteurs . Peut on faire le test en debranchant un des...
Bonjour,
La première chose à faire est de tester le moteur récalcitrant .
Lorsque le battant ne bouge pas, est-ce que vous entendez le moteur tourner dans le vide ou patiner...