Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Richy C.

A propos

Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr

Membre depuis le 30/11/2014

  • 19 questions posées
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  • cablage visiophone

    bonjour, je possède une motorisation de portail evolvia 400 et je souhaite le brancher avec mon visiophone legrand référence 369220. sur la documentation du portail somfy pour...
    marien
    marien

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    Richy C.
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    Bonjour, Posez ici la notice de votre Visiophone, ou un lien.
  • SLD 3000 remplacement

    Bonjour,je souhaite remplacer mon ensemble SLD 3000 (par un kit complet ). Quel référence faut t'il commander (je souhaite conserver l'ensemble crémaillère et n'apporter...
    PAUL G.
    PAUL G.

    PAUL G.

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    Richy C.
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    Bon, on ne saura pas les raisons de cette demande de remplacement !
  • Fermeture portail ?

    Bonjour Mon portail ferme bien, mais en arrivant sur la butée, les vantaux bougent il ne restent pas fixés. Nous pouvons les bouger à la main alors qu'ils ne devraient pas...
    Isabel
    Isabel

    Isabel

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    Bonjour, Sur un modèle à vérins Exavia 500 (supposé) la seule raison que j'entrevois pour un débattement à la main des vantaux est une mauvaise fixation ou serrage des pattes...
  • Axe moteur Passeo 650

    Le pignon métallique sur l'axe du moteur du Passéo 650 de mon portail à 2 battants est KC (type moteur F859F00) Peut on changer seulement cette pièce ? Doit on changer le...
    jacques R.
    jacques R.

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    Richy C.
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    Bonjour, L'arbre moteur est-il cassé ou le pignon desserti de l'axe. Il y a bien sûr des possibilités de réparation. Vous pouvez contacter un réparateur en cherchant...
  • alimentation modulaire

    Bonjour, J'ai actuellement un interphone ref: 2400552 avec une alimentation modulaire de 12v, je souhaite changer de matériel avec une alimentation de 17v, je voudrais savoir...
    Alain M.
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    Bonjour, Votre schéma en rouge semble bon. Vous conservez les deux alimentations. Rien à gagner à alimenter l'ensemble en 17V. L'alimentation 17V est moins puissance que...
  • HELP - DEXXO COMPACT RTS totalement bloqué

    J'ai installé un DEXXO COMPACT RTS. Mis sous tension, réalisé un auto-apprentissage. A la fin de l'auto apprentissage j'ai le voyant A allumé en permanence, le voyant B qui...
    Julie
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    Je pense que le problème ne provient que d'une procédure de verrouillage clavier ou remise à zéro ... qu'il faut maîtriser et appliquer.
  • Manque Telecommande ?

    Bonjour, J'ai reçu Evolvia 400 Somfy RTS commandé chez cdiscount. Lors du déballage (je tiens a préciser que le colis n'a jamais été déballé, les articles pas utilisé etc)...
    Mickael P.
    Mickael P.

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    Et pourtant, la facture a disparu !
  • Portail 2 vantaux sur piliers de forme différente, comment motoriser ?

    Je cherche une solution de motorisation pour le portail suivant: - le vantail gauche est fixé sur un pilier qui se continue en mur dans le prolongement du vantail en position...
    Eric
    Eric

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    Bonjour, Si vous avez beaucoup de sous à dépenser, on peut imaginer des moteurs enterrés, neufs ou occasion. A comparer avec la solution de Michel et Jean-Luc d'un nouveau...
  • alimentation modulaire

    Bonjour, J'ai actuellement un interphone ref: 2400552 avec une alimentation modulaire de 12v, je souhaite changer de matériel avec une alimentation de 17v, je voudrais savoir...
    Alain M.
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    Avec un multimètre, en position Volts Alternatifs, vous mesurez la tension sur les bornes "Alim actuelle 12V"
  • alimentation modulaire

    Bonjour, J'ai actuellement un interphone ref: 2400552 avec une alimentation modulaire de 12v, je souhaite changer de matériel avec une alimentation de 17v, je voudrais savoir...
    Alain M.
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    Bonjour, Dans un premier temps, mesurez la tension en sortie de votre transfo modulaire 12V AC 1.5A, vous aurez peut-être des surprises ! Indiquez la mesure.
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