Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour Je viens d'installer une motorisation evolvia 400. Au moment de l’apprentissage les vantaux s'ouvre bien, mais impossible de les fermer.pourtant on entant bien les...
""les vantaux s'ouvre bien, mais impossible de les fermer.pourtant on entend bien les moteurs s’enclencher mais rien ne se passe.""
Le problème n'est pas défini, moteurs ou...
Bonjour,
J'ai un problème de jeu important sur un mécanisme MonSeigneur.
Pouvez-vous identifier le modèle et me fournir de la documentation technique (montage/démontage...
Bonjour,
Je pense qu'aucune pièce détachée n'est disponible pour ce moteur.
<<< Les moteurs ainsi que les pièces détachées pour les modèles :
CHENONCEAU / BEAUGENCY /...
Bonjour,
Une carte "cramée", ça se répare.
Et pour la remplacer, c'est ici:
https://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-rts-ns-pour-gdk3000-4000-et-axorn-50-50ns-70-70ns...
J'ai acheté et installé sur mon portail une motorisation EXAVIA 500 le 05-01-2017. Celui ci a fonctionner correctement pendant trois mois puis celui-ci s'est mis à s'ouvrir...
Bonjour,
Il est préférable de poser sa propre question , ne pas se greffer sur la discussion d'une autre personne, même si le problème semble identique.
Voyez ici...
Bonjour à tous,
Mon installation faite par un pro AD,
Je souhaite brancher des spots sur la sortie "lampe".
Mais avant de connecter quoique ce soit, j'ai regarder avec un...
Les motorisations actuelles ne sont pas conçues pour les lampes LED.
Faites intervenir la garantie.
Ensuite, si vous voulez conserver vos lampes LED vous pourrez intercaler un...
Bonjour Je viens d'installer une motorisation evolvia 400. Au moment de l’apprentissage les vantaux s'ouvre bien, mais impossible de les fermer.pourtant on entant bien les...
Date de fabrication ?
Dans la situation où les battants bougent, si vous essayez de freiner à la main leurs déplacements, cela force t-il ou cela patine ?
Quand les...
J'ai fait installer il y a environ 1 an, une porte de garage à enrouleur au plafond avec moteur somfy OPG 140, par une entreprise qui a déposé le bilan depuis. Depuis quelques...
Bonjour,
Ces bips sont-ils émis par le moteur (étrange) ou par le boîtier de commande électronique ?
Quels sont marque et modèle de la commande électronique ?