Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour à tous,
Mon installation faite par un pro AD,
Je souhaite brancher des spots sur la sortie "lampe".
Mais avant de connecter quoique ce soit, j'ai regarder avec un...
Ça, je l'ai compris, mais il est inutile de faire des frais de relais et autres accessoires extérieurs sur ce matériel garanti.
De plus, il n'y aura plus de temporisation.
Bonjour Je viens d'installer une motorisation evolvia 400. Au moment de l’apprentissage les vantaux s'ouvre bien, mais impossible de les fermer.pourtant on entant bien les...
Bonjour,
Essayez de manœuvrer le système de verrouillage / déverrouillage, peut-être est-il mal enclenché.
Regardez la date de fabrication sur les étiquettes des moteurs...
Bonjour,
Après moins de 2 ans d'utilisation, la roue dentée entrainant l'ouverture et la fermeture de mon portail présente une usure anormale sur un peu moins d'1/4 de sa...
Bonjour,
""la cause de cette usure est donc, je pense, liée aux forts coups de vents et tempêtes qui ont balayé la région ces derniers temps et qui ont dû solliciter la roue...
Bonjour à tous,
Mon installation faite par un pro AD,
Je souhaite brancher des spots sur la sortie "lampe".
Mais avant de connecter quoique ce soit, j'ai regarder avec un...
Les caractéristiques sont dans la notice.
Mais ce n'est pas le relais qui est important, c'est la circuiterie de la carte qui n'est pas apte à la tension secteur dans cette zone.
sur ma carte Electronique FX 24 je n'ai plus rien sur le petit écran je ne peut plus ouvrir et fermer mon portail testé les 2 vérins ils sont OK. Les 2 fusibles sont bon .ma...
Bonjour,
Avez-vous la notice du boîtier et des batteries ?
Prenez les tensions sur les batteries.
Faites des essais uniquement sur secteur et uniquement sur batteries...
sur ma carte Electronique FX 24 je n'ai plus rien sur le petit écran je ne peut plus ouvrir et fermer mon portail testé les 2 vérins ils sont OK. Les 2 fusibles sont bon .ma...
Bonjour à tous,
Mon installation faite par un pro AD,
Je souhaite brancher des spots sur la sortie "lampe".
Mais avant de connecter quoique ce soit, j'ai regarder avec un...
Bonjour à tous,
Mon installation faite par un pro AD,
Je souhaite brancher des spots sur la sortie "lampe".
Mais avant de connecter quoique ce soit, j'ai regarder avec un...
Bonjour,
Je n'en pense pas du bien, les caractéristiques des bornes 7-8 sont :
""Contact sec pour 24V, 2A max, en Très Basse Tension de Sécurité ""
Il est plus sage de...
Bonjour à tous,
Mon installation faite par un pro AD,
Je souhaite brancher des spots sur la sortie "lampe".
Mais avant de connecter quoique ce soit, j'ai regarder avec un...