Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
bonjour
J'ai regardé la notice et la vidéo qui montre l'installation dans un coffre traditionnel, mais cela ne correspond pas à ma situation donc je peux pas l'installer...
Bonjour,
Pouvez-vous préciser ce qui pose problème ?
Avec photos si possible ?
Voyez si quelque-chose vous inspire dans cette vidéo:
https://boutique.somfy...
Bonjour,
J’ai besoin de support pour savoir comment dois-je faire afin de se procurer le l’engrenage de réduction de moteur de mon système de motorisation SOMFY 650.
Seul ce...
Bonjour,
Ce pignon a été remplacé par la suite par un pignon en métal.
Un kit de 2 pignons peut vous être offert gracieusement par le SAV Somfy.
Attendez ici le contact...
Bonjour,
Ayant une installation avec l'exavia 500, les télécommandes ont arrêtées de marcher et impossible de les régler même avec le manuel. Sur les deux boutons il y a que...
Bonjour
On m'a installé une porte sectionnelle France Fermeture avec une motorisation Sommer (voir plaque signalétique et autres photos jointes)
je souhaite activer cette...
Bonjour,
Des solutions seraient à envisager si votre motorisation Sommer dispose de connexions pour commande par contact sec ou si vous avez déjà en place une commande par...
j'ai acheté 2 télécommandes de remplacement Somfy RTR 433.92 Mhz réf.2400848 pour le remplacement de télécommandes existantes 2400464 qui étaient fournies avec l'ensemble PASSEO...
Bonjour
J'ai tombé en panne avec ma motorisation GDK3000 a entrainement a chaine,vous me l'avez échangé contre une GDK700 a entrainement a courroie,malheureusement j'ai cassé...
Bonjour,
Soit c'est par erreur de montage, soit il faut revoir le bon équilibrage de la porte.
Pouvez-vous expliquer comment la casse s'est-elle produite, cela peut servir...
Bonjour,
J'ai un portail coulissant avec moteur Elixo 500 3S io.
Il se bloque de façon aléatoire pendant quelques heures, puis repart normalement.
Il peut se bloquer...
Bonjour,
Le SAV de cette gamme de produit est géré par le réseau professionnel ou votre lieu d'achat.
Quelle est la date d'achat de votre produit qui est garanti par votre...