Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Le débrayage (cadenas ouvert) du moteur M2 de ma motorisation SGA 6000 ne fonctionne pas, le bras ne peut pas être manipulé à la main.
J'hésite à ouvrir le mateur.
Que me...
Bonjour à tous !!!
Voici mon problème hier en voulant rentrer ma voiture j’ai actionné l’ouverture de mon garage via la télécommande rts, celui-ci c’est levé de 30cm et c’est...
Pour tester le moteur en direct, il n'est pas nécessaire dans un premier temps de tout démonter.
Au contraire, il faut le tester avec le volet accroché.
Bonjour,
mon evolvia 400 est en place depuis 5 ans, sans soucis particuliers
depuis 1 sem lorsque j appui sur une telecommande, il y a bien reception par le boitier,
, j...
Bonsoir. J'aimerai savoir pour les diodes de mon moteur passeo 800 ne sont pratiquement plus visibles svp?
Problèmes de batterie de secours ?, Boîtier électronique ?, S'allume...
Bonjour,
Cela doit être expliqué dans la notice de l'appareil.
Mettez une lumière avec une lampe de poche ou votre portable vers les voyants à l'opposé de Statut , les...
Encore un problème avec mon passeo 800 acheté en 2013 chez lapeyre. Depuis 4 ans les batteries du kit solaire ont déjà été changées 2 fois et les cellules 1 fois, heureusement...
Bonjour à tous !!!
Voici mon problème hier en voulant rentrer ma voiture j’ai actionné l’ouverture de mon garage via la télécommande rts, celui-ci c’est levé de 30cm et c’est...
bonjour, je n'ai plus qu'une telecommande sur 4 qui fonctionne en meme temps. Je peux programmer chaque telecommande mais les 4 en meme temps impossibe. J'ai changé les 4 piles...
Bonjour,
Regardez cette vidéo:
https://www.somfy.fr/support/videos/portail/reglage-moteur/remise-a-zero-totale-telecommandes-reglages-d-une-electronique-bus-5-6-voyants-
bonjour, je n'ai plus qu'une telecommande sur 4 qui fonctionne en meme temps. Je peux programmer chaque telecommande mais les 4 en meme temps impossibe. J'ai changé les 4 piles...
Bonjour,
Je souhaite installer un clavier à code pour faire fonctionner mon portail (kit S200- II) et un portillon que je vais installer. la motorisation du portail est en 24...