Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
bonjour, j'ai 2 portes de garage avec chacune un système Keasy 5. Date d'achat environ 10 ans.
Le mécanisme marche bien, la chaine monte à l'ouverture mais le chariot ne tient...
Bonjour,
Il est certain qu'après 10 ans tout n'est plus très frais.
Cela vaut-il le coup de faire des dépenses.
L'électronique doit être fatiguée, le moteur et ses pignons...
bonjour, j'ai le carte electronique de mon portail passeo qui est mort. je ne sais pas quel version du passeo 500 ou 550 j'ai. je dois identifié correctement pour pouvoir...
Bonjour,
Vous pouvez faire réparer économiquement votre boîtier.
Mettez une photo d'un de vos vérins.
Ou dites à quel modèle ressemblent vos vérins:
https://boutique...
Bonjour
Je voudrai acheter une télécommande 2 boutons pour ma motorisation garage a chaine
Réf: GDK 3000 66066266.
Cette clé est-t-elle valable pour tous ,ou a-t-elle un...
Bonjour,
mon moteur GDT 200 a 18 mois mais n'est plus sous garantie (déjà remplacé ).
Le fusible de ce dernier grille systématiquement et immédiatement dès que je branche le...
Bonjour
Je voudrai acheter une télécommande 2 boutons pour ma motorisation garage a chaine
Réf: GDK 3000 66066266.
Cette clé est-t-elle valable pour tous ,ou a-t-elle un...
Bonjour,
La télécommande pour GDK est une télécommande RTS , elle est également utilisée pour d'autres produits Somfy comme les portails.
Elle peut avoir 2 ou 4 boutons...
Bonjour,
mon moteur GDT 200 a 18 mois mais n'est plus sous garantie (déjà remplacé ).
Le fusible de ce dernier grille systématiquement et immédiatement dès que je branche le...
Bonjour,
J'en répare de temps en temps, bien souvent, cela est dû à une surtension électrique du réseau ou causée par un orage. Vous pouvez tenter de faire réparer ou remplacer...
Bonjour,
heureux possesseur d'un freevia 300 alimenté par solarset depuis 4 ans, depuis quelques mois le portail ne s'ouvre plus.
J'ai dans un premier temps déconnecté le...
Tous ces frais pour une installation un peu scabreuse, belle perte de temps et d'argent.
Mais le principal est de trouver la cause et de rectifier l'installation.
Depuis cet été, le vantail de gauche (esclave ?) fonctionnait épisodiquement, avec des périodes plus ou moins longues de "marche ou marche pas". Un technicien est intervenu...
brj mes cellules ne détecte pas mon passage donc n'arrete pas le portail pourtant celles ci sont compatibles(cellule standard 5 bornes somfy voir tableau ) avec mon moteur...
j'ai connecté le connecteur 1 de la TX sur le connecteur 1 de la RX et qui lui même est connecté au 3 du bus
idem pour le connecteur 2 de la tx sur le 2 de la RX sur le 4 du...
""mais la diode ne s'allume, malgré le rapprochement des cellules : 1m""
On aurait pu être informés depuis 15 jours !
Quand vous coupez le faisceau, la LED s'éteint ?