Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Richy C.

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Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr

Membre depuis le 30/11/2014

  • 19 questions posées
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  • Problème portail automatique Monseigneur Chambord

    Le portail de la maison que nous avons achetée est équipé de moteurs Monseigneur Chambord 1000T. Il s'est arrêté de fonctionner brusquement. On entend toujours un déclenchement...
    Henri C.
    Henri C.

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    Bonjour, Avez-vous solutionné votre problème ? Si les 2 moteurs ronronnent, cela vient certainement de l'électronique. 2 condos hs en même temps, c'est rare...
  • commande portail par contacts sec

    Bonjour, J’ai changé la motorisation de mon portail par un Somfy Exavia 500. Aucun problème, tous fonctionne bien. Je commandais mon ancien portail (ouverture totale et...
    Andre B.
    Andre B.

    Andre B.

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    Richy C.
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    Bonjour, Ça y est, vous avez appuyé ?
  • reinitialiser moteur axorn 50 mr?

    Bonsoir j'ai une porte de garage qui fonctionne avec un moteur somfy AXORN 50 MR( il a environ une dizaine d'années),qui est relié à une chaine. La télécommande de base a été...
    julien
    julien

    julien

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    Richy C.
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    Regardez bien et faites la manip d'effacement en bas de la page 11. Puis la mémorisation de la nouvelle télécommande. Et ensuite, le paramétrage des courses.
  • Utiliser un Keypad metal IO sans code

    Bonjour, Est-il possible d'utiliser le keypad metal IO comme "simple" télécommande en utilisant les boutons point et 2 points sans pour autant saisir de code ? Merci Damien
    Damien
    Damien

    Damien

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    Richy C.
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    Actuellement , il fonctionne avec code ? Et que commande t-il ? Et vous n'avez pas besoin de la sécurité du codage ?
  • probleme motorisation porte garage?

    bonjour , ma porte de garage sectionnel est équipé d une motorisation somfy keasy 10 , depuis deux jours impossible de fermer la porte , j ai refais un apprentissage , la chaîne...
    christian V.
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    Pour "sentir la dureté", vous avez bien déverrouillé la navette ?!
  • Problème auto apprentisage Control Box 3 RTS

    Bonjour, depuis quelques semaines la course des ventaux ne s’arrête plus. Ils continuent à tourner dans le vide à l'ouverture et à la fermeture. Arret manuel des moteurs...
    cedric P.
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    Bonjour, Étonnamment, le code E12 n'apparait pas dans la notice. Vous dites les moteurs continuent de tourner, les deux, c'est étrange. Il faut ouvrir les capots moteurs...
  • probleme motorisation porte garage?

    bonjour , ma porte de garage sectionnel est équipé d une motorisation somfy keasy 10 , depuis deux jours impossible de fermer la porte , j ai refais un apprentissage , la chaîne...
    christian V.
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    Elle ne bouge pas à 1 m du sol, mais pour la faire monter ou descendre à la main, devez-vous faire un effort important, ou l'effort vous semble t-il normal ?
  • probleme motorisation porte garage?

    bonjour , ma porte de garage sectionnel est équipé d une motorisation somfy keasy 10 , depuis deux jours impossible de fermer la porte , j ai refais un apprentissage , la chaîne...
    christian V.
    christian V.

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    C'est ça, il faut enlever le capot et débrancher les 2 fils du moteur généralement de couleurs rouge et vert dont il faut repérer la position sur la carte. Faire toucher ces...
  • Acheter une chaîne pour LS 9000?

    Bonjour, ou peut on se procurer une chaîne pour le mécanisme d'ouverture de porte de garage LS9000? Merci
    Joao G.
    Joao G.

    Joao G.

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    Bonjour, Vous devez trouver cela chez les marchands de vélos et dans les rayons cycles des supermarchés. Bien choisir un modèle identique. C'est peut-être aussi vendu au...
  • Branchement contacteur clé sur cellules ?

    Bonjour, Lors de la création de mon seuil de portail et de l'enrobé de la cour, j'ai oublié de passer la gaine pour la serrure côté voirie. Je souhaitais savoir s'il est...
    Guillaume M.
    Guillaume M.

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    Bonjour, Il y en a même 2 à l'intérieur. 1 en tournant la clé à gauche et un en tournant à droite. Vous pouvez donc faire deux commandes. Mais sur le Freevia, vous ne...
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