Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour à tous,
Je voudrai installer moi même mon kit Evolvia 400 pour mon portail battant. La notice me semble assez claire et je pense pouvoir le faire fonctionner avec les...
Bonjour,
Voila quelques temps que mes moteurs de portail Siminor S200 me crée des ennuis.
Ca a commencé par une ouverture partielle certains jours et pas d'autre (j'ai...
Bonjour,
Votre réponse ne suffit pas, il y a plusieurs variantes de S200.
Donnez des détails comme demandés par Sylvain.
Mettez des photos du boîtier électronique et d'une...
Bonjour, je suis un utilisateur averti, j'ai déjà associé à la box 5 velux et un portail Freevia 600 sans problème.
Malgré une remise à 0 des telecommades, je n'arrive pas à...
Faut pas raisonner comme ça.
Vous avez acheté d'occasion un matériel sorti il y a une dizaine d'années.
A cette époque, on ne pensait pas "connecter" ces instruments !
Bonjour,
Depuis que j'ai voulu installer un boitier digicode, j'ai un problème avec mon portail.
J'ai testé les moteurs, tout est ok , dans les 2 sens.
J'ai reconfiguré...
Bonjour,
Ne cherchez pas plus loin, Jean-Luc a raison, votre boîtier électronique âgé est défectueux.
Le voyant rouge qui clignote indique généralement une défaillance de...
Bonjour,
J’ai changé la motorisation de mon portail par un Somfy Exavia 500. Aucun problème, tous fonctionne bien. Je commandais mon ancien portail (ouverture totale et...
Bonjour,
Je ne pense pas que la durée du contact demande une précision au dixième de seconde.
Faites l'essai d'un appui plus long et voyez ce qui se passe.
Bonjour,
le controleur de mon système d'ouverture de portail est à nouveau HS. Le premier a été échangé il y a 10 mois
J'ai fait les même test que la première fois et le...
Bonjour, Pour remplacer ma télécommande Somfy pour ouvre portail à bras pour portail battant PASSEO S200 j'ai acheté une télécommande SOMFY KEYTIS NS2 RTS. Malgré les notices...
Bonjour,
Vous avez certainement acheté trop rapidement.
Montrez des photos de vos télécommandes actuelles.
Montrez une photo de l'étiquette du boîtier électronique de...
Actuellement j'ai 2 petits poteaux métalliques pour arrêter les battants du portail.
C'est extrêmement dangereux. La nuit on peut les heurter et se faire mal. D’où l'idée de...
Bonjour,
Sur quelle motorisation ?
Généralement, les fins de sourses se font sur la mesure de l'effort. Difficile de faire avec des cellules.
En général aussi, les butées...
Bonjour Mr Somfy
Sur le boitier (ref "5045795") passeo 500-axovia 150, le voyant "prog" ne fonctionne plus. je ne peux doc pas réinitialiser des nouvelles télécommandes. Y-a...