Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
j'ai changé mon portail et ses pilliers. Depuis la réinstallation du SG6000, les cellules ne fonctionnement plus.
j'ai controlé le cablage et celui semble bon. 3,4 et 7 sur le...
Bonjour,
Quand on met des cellules, il ne faut pas mettre de pont sur les bornes 3 et 4 du boîtier.
Tension sur chaque cellule bornes 1/2 , environ 24V (sans le pont 3/4).
J'ai connecté mon portail avec une motorisation sgs400, tout fonctionne bien mais mon éclairage de zone, un projecteur 10w led que j'ai branché sur light ne s'éteint plus après...
Bonjour,
Vous avez raison, les voies de l'électricité sont parfois particulières.
Maintenant, votre problème.
Il semblerait que l'utilisation de LED bloque le système...
Bonjour,
Je possède un portail 2 vantails motorisé siminor sx2.
Je n'arrive plus à réaliser la synchronisation de la course.
Une fois la télécommande synchronisée et les...
Dans la documentation il est écrit que l'on peut programmer le visiophone en le posant sur la cible du boitier electronique. Sauf que lorsque je le fait il y a un point...
Bonjour à tous.
J'ai installé il y a quelques mois un portail battant et une motorisation Evolvia 400. Tout fonctionne impeccablement sauf le feu orange clignotant, qui ne...
Je suis surpris de voir un appareil "sous"garantie" équipé d'une batterie datant de 2012 !
Pouvez-vous montrer une photo de l'étiquette de ce boîtier ?
Bonjour,
Je possède un portail 2 vantails motorisé siminor sx2.
Je n'arrive plus à réaliser la synchronisation de la course.
Une fois la télécommande synchronisée et les...
Bonjour,
Vous ne semblez pas intéressé par l'idée de faire réparer votre boîtier, c'est pourtant fiable, garanti et d'un coût modeste, et aucune question à se poser.
Il est...
l'accessoire SOMFY référencé 2400873 est un adaptateur pour toutes sortes de portes de garages sectionnelles et compatible avec les moteurs GDK3000 et GDK4000 (mentionné sur...
"".
c'est quand même dingue que le moteur ne soit pas adapté... les GDK700 sont finalement des attrapes couillons pour grand public si soit le poids soit le profil de la porte...
Bonjour , je viens d installer mon portail. L installation fonctionne hormis l éclairage de zone qui reste en permanence allumé. J ai besoin d une prise en charge sav.
Si c'est comme vous dites, le boîtier est en défaut.
Dans la mesure ou vous n'avez pas confondu l'arrivée secteur et le départ vers la lampe.
Contrôlez tout de même, le...
Bonjour , je viens d installer mon portail. L installation fonctionne hormis l éclairage de zone qui reste en permanence allumé. J ai besoin d une prise en charge sav.