Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Je me permet de venir poster un sujet ici sur une question dont je n'ai pas trouver la réponse exacte sur votre forum .
Pour résumé, je possède un portail...
bonjour
la porte n'est pas perpendiculaire a la descente de garage
le problème c'est que le vérin de la porte de droite a une course plus importante que celle de gauche
la...
On ne peut pas modifier la vitesse.
Y a-t'il un recouvrement des battants ?
Montrez des photos du portail vue de face et d'en haut.
En quoi cela gène qu'un battant se ferme...
Bonsoir,
A la suite d’un problème secteur sur mon boitier, après appel SAV, je viens de recevoir, et d’installer mon nouveau boitier de commande sur mon Evolvia 400...
Bonjour,
""Je m’étonne de cette régression dans le fonctionnement, et j’ose espérer que cela reste une anomalie temporaire.""
Pas de conclusions hâtives !
Si le portail...
Mon boîtier électronique passeo 630 est défectueux ,impossible de le reprogrammé
J'aimerai le changé par un boîtier nouvelle génération Bus et télécommande Rts
Est-ce...
Bonjour,
C'est possible, boîtier BUS ref 9015097 et télécommandes RTS au choix.
Vous pouvez aussi simplement faire réparer votre boîtier RTR à moindre coût par un...
Bonjour,
Je me permet de venir poster un sujet ici sur une question dont je n'ai pas trouver la réponse exacte sur votre forum .
Pour résumé, je possède un portail...
Vous devez câbler le récepteur Somfy aux emplacements correspondants à 10/11 pour l'alimentation et 2/7 pour le contact sec.
Sauf que les deux fils marrons qui sont sur les...
Bonjour,
Je me permet de venir poster un sujet ici sur une question dont je n'ai pas trouver la réponse exacte sur votre forum .
Pour résumé, je possède un portail...
Bonjour,
Il ne faut pas tenir compte des marquages sur les raccords qui semblent avoir été coupés et dont les inscriptions ne correspondent plus.
Y-a-t'il des inscriptions...
bonjour
la porte n'est pas perpendiculaire a la descente de garage
le problème c'est que le vérin de la porte de droite a une course plus importante que celle de gauche
la...
Bonjour,
Précisez quelle est la référence de votre motorisation ?
Généralement, le moteur qui doit démarrer en 1er doit se connecter aux bornes M1 du boîtier électronique...
Refaires l'apprentissage de mon portail freevia :
bonjour, voila mon problème est que le voyant statut clignote bien 2 fois pour faire l'apprentissage après un effacement des...
Il serait plus sage de faire une RAZ du boîtier électronique et de recommencer la mise en service.
Voir aussi le réglage du jeu entre pignon et crémaillère, 1 à 2 mm maxi.
Bonjour, lors d'une fermeture le système s'est arrêté net à mis course. Il n'y a plus aucun voyant qui s'allume, l'alim 220V est vérifiée OK et la pile télécommande est ok aussi...
Somfy ne répare pas les cartes.
Vous devez vous adressez à un réparateur indépendant comme indiqué. Vous démontez la carte, vous l'envoyez et au retour, vous la remontez et...