Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Richy C.

A propos

Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr

Membre depuis le 30/11/2014

  • 19 questions posées
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  • 596 meilleures réponses (3%)
  • Butée fin de course ouvert et fermer axovia 250 A

    Bonjour, j'ai acheter un moteur d'occasion Axovia 250 A tout fonctionne très bien, sauf que je n'arrive pas à régler les butées de fin de courses , je suis obliger avec mon...
    Vincent R.
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    Vincent R.

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    Richy C.
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    Il pourrait y avoir un problème de pignon usés dans les moteurs, à vérifier. Un pignon est disponible en SAV, pignon...
  • batterie de secours un

    je voudrai savoir combien de temps la batterie de secours met pour se decharge quand il n y a plus de courant car au retour de vacances elle n a pas fonctionner ne sachant pas...
    michel M.
    michel M.

    michel M.

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    Richy C.
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    Bonjour, Quel âge a votre batterie ? Si elle est restée 1 semaine sans secteur, elle s'est vidée, ou elle est morte.
  • panne portail SGS 501

    Le boitier électrique est bien alimenté, le voyant statut clignote rouge mais plus rien ne fonctionne.
    isabelle C.
    isabelle C.

    isabelle C.

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    Richy C.
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    Bonjour, Pouvez-vous préciser combien de clignotements entre pauses ? Par exemple, si vous avez 3 clignotements, c'est un problème aux cellules, si installées. Il faut...
  • Ouverture portail EXAVIA 500

    lorsque j'actionne la fermeture le moteur 2 bloque tout. Il semble être en butée. Ensuite plus rien. Les étapes j ai ouvert le portail et l'ai bloqué en actionnant par la...
    marc B.
    marc B.

    marc B.

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    Richy C.
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    Ces pièces ne sont pas référencées en SAV. Je ne sais pas si le SAV Somfy propose la remise en état de ce bras sur devis ou la fourniture de ces pièces. Attendez la...
  • Etanchéifier

    Avec la livraison du moteur ELIXO OPTIMO 24V RTS est livré un avertissement signalant : "Impérativement étanchéifier le boitier électronique après branchements" Quelle est...
    Pascal R.
    Pascal R.

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    Bonjour, Oui, Michel, sauf qu'ici, le boîtier électronique est incorporé au moteur. Le coffre moteur étant en principe étanche à la pluie, c'est bien aux passage de câbles...
  • Quelle automatisme de portail choisir pour ma configuration spéciale

    Bonjour ! Je cherche depuis peu à motoriser mon portail par un Exavia 500. Seulement les dimensions ne semblent pas convenir: d'après la doc, j'obtiens pour A: 200mm des...
    Laurent C.
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    Mécaniquement, on doit pouvoir tout faire avec un peu d'astuce ,réflexion et goût. Par rapport à la barre centrale horizontale du battant, le vérin se trouvera dans le muret ou...
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