Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
J'ai un problème avec l'ouverture et fermeture de mon portail. Il s'agit d'une motorisation à 4 voyants.
J'ai voulu ajouter une télécommande au portail et depuis que...
depuis mon achat et installation fin 2014 d'une motorisation Exavia 500 sur portail alu 3.50m, soit depuis bientôt deux ans, je suis constamment obligé d'attendre la fermeture...
le contact entre le rail alu et le chariot plastique a usé le guide sur le chariot, de ce fait le chariot se decroche tous le temps. La garantie fonctionne elle dans ce cas? Il...
Re ,
Mon souci est que les serrures ne restent pas en position fermées une fois le portail refermé.
qui peut m'aider à remettre en ordre les serrures pour que mon portail...
plus de fct d'un vantail.mème en déverrouillage,je ne peux pas manœuvrer le portail,alors que l'autre vantail fct bien.quand je le commande,le moteur fct bien.
Bonjour,
Peut-être un problème de pignon avec des dents cassées et qui bloquent.
Quel est la date d'achat de votre Evolvia ?
Mais, expliquez un peu mieux ce qui se passe.