Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
bonjour ,
Mon keypad rts a pris l'eau, j'ai acheté un autre et je n'arrive pas à le faire fonctionner sur mon moteur. le code dans le keypad semble etre bien rentré .Y a t'il...
Depuis 3 jours,dans le var,le portail evolvia 400 installé depuis juillet 2016, s'ouvre une fois le matin et refuse de se fermer à l'issu.Apres une attente de quelques heures,il...
J ai branche des éclairages sur la carte du portail pour que cela se déclenche à l ouverture du portail
La lumiere s allume lors de 3 ou 4 ouvertures et s éteint ensuite au...
A Félix,
Il aurait été préférable d'ouvrir un autre sujet, car vous n'êtes pas dans la même problématique que Ludovic qui n'a pas pas donné de nouvelles sur la résolution de...
J ai branche des éclairages sur la carte du portail pour que cela se déclenche à l ouverture du portail
La lumiere s allume lors de 3 ou 4 ouvertures et s éteint ensuite au...
Sur les bornes Light du boîtier Somfy, vous connectez les deux bornes de la bobine ~ du relais.
Vous câblez votre éclairage sur les contacts bipolaire du relais de façon à...
Bonjour,
Mon garage s'ouvre avec un moteur G400, installé par l'ancien propriétaire et dont je n'ai pas de notice.
Depuis hier le moteur tourne mais la porte ne bouge pas...
Bonjour,
Expliquez mieux.
Elle s'ouvre dès que vous remettez le courant ?
Ou courant remis, la porte s'ouvre à n'importe quel moment.
Vous pouvez faire une RAZ du...
Bonjour, Voilà mon portail fonctionnait parfaitement et j'ai voulu programmer 2 nouvelles télécommandes (achetées chez somfy) et la gros bug. Depuis j'ai fait reset, enregistrer...