Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonsoir les Somfynaute, je suis toujours sur mon installation de portail, je fais le tour des magasins et des critiques sur le net des différents visiophones, pour ma part j'ai...
Bonjour,
je possède depuis 3 ans et 3 mois le système d'ouverture de portail FREEVIA 280/290/300, et celui ci vient de tomber en panne.
Après démontage je me suis aperçu que...
Bonjour,
Le moteur étant sensiblement le même que celui des motorisations de garage GDK, cela doit pouvoir arriver que ce pignon se détériore.
Mais cela doit se produire si...
Bonjour,
Je voudrais remplacer le câble d'un moteur Exavia 500 par un câble plus long que celui d'origine qui ne fait que 50 cm, mais sur le câble d'origine il y a deux petites...
Bonjour,
Comme beaucoup de bobines, elles font partie de l'antiparasitage et de conformité aux normes de pollution électromagnétique.
Ne pas les retirer.
Bonjour,
Par "petit vent" le ventail qui doit s'ouvrir le premier ne s'ouvre pas... ou s'ouvre en parti et le portail reste entre-ouvert ! ! !
il s'agit de ce type de moteur...
Bonjour,
Ma motorisation fait du bruit en fin de course comme un bruit de grincement.
A l'ouverture aucun bruit.
J'ai démonté le carter mais le bruit apparait au niveau de la...
Bonjour,
Votre porte est-elle bien équilibrée ?
Quel est l'âge de votre GDK ?
Ce grincement est-il avant et pendant la fin de course ?
Ou après la fin de course, avec...
Je viens de vérifier le fonctionnement des moteurs passeo 650 selon le tutoriel du site SOMFY.
- Moteur 1 ok (ouverture et fermeture avec batterie 12V).
- Moteur 2, une...
Bonjour,
Tout ça est bien étrange.
<Moteur 2, une micro étincelle, le portail commence à avancer et recule. La continuité est ok.>
En théorie, cela n'est guère possible.
En...
Bonjour,
Je dispose de cette motorisation depuis bientôt 2 ans et demi, le mode de fonctionnement en fermeture automatique ne fonctionne plus ( 3 impulsions) J'ai vérifié le...
Bonjour,
Vous dites:
< par contre pas de tension sur le bus 3 et 4>
Débranchez les cellules du boîtier et mesurez la tension .
Y a-t'il d'autres accessoires connectés...
Bonjour, j'ai une télécommande Keygo RTS 4 qui est reconnue correctement sur mon portail (contrôleur CBX 3S RTS) et porte de garage (contrôleur Dexxo Pro 800 RTS). Les 4 boutons...
Bonjour,
Je crois que vous inversez le problème et la solution.
Une télécommande ne se programme pas ni se copie.
Votre 2ème Keygo doit être reconnue sur votre motorisation...
Bonjour,
Depuis quelques temps mon portail ne se ferme plus comme il faut. Il reste un espace entre les deux vantaux. Le Bras du moteur est tendu comme il faut portant...
Appelons m1 le vantail qui s ouvre en 1er et m2 celui qui s ouvre en second
Le pb est que le m2 s'est bloqué . ( comme beaucoup d autres sur le forum)
M1 bougeait encore à la...