Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Je possède un volet roulant à l’entrée de mon garage équipé depuis 1998 d’un récepteur RC8224 ainsi que d’une télécommande RT 103-224 ERETE 28260.
Ne possédant plus...
Bonjour, Je suis rentré en marche ar dans le portail encours de fermetuure les dégats sont :
les fixations sur le pilier droit au niveau du moteur la tige en alu de gidage sgs...
Vous trouverez le kit équerre de fixation pour pilier étroit ici :
https://boutique.somfy.fr/pattes-piliers-etroits-exavia-sgs-go-sc.html
Avec quelques bons coups de...
Bonjour,
mon portail reste bloqué en ouverture , j'ai vérifié la tension des cellules en sortie du bloc électronique , rien , par contre lorsque je débranche les cellules 24...
Bonjour,j un professionnel va passé au printemps pour poser un portail extérieur et un portillon. Je dois amener l'électricité au portail et je pense au portillon.Le matériel...
Bonjour, Je suis rentré en marche ar dans le portail encours de fermetuure les dégats sont :
les fixations sur le pilier droit au niveau du moteur la tige en alu de gidage sgs...
Bonjour,
Vous vous rendez en GSB CastoBricoMerlin et vous achetez un profilé alu de la bonne largeur, 1,5 à 2 mm d'épaisseur, et que vous couperez à la bonne longueur.
Un...
Bonjour,
L’application Tahoma me demande d’indiquer le code (a priori 5 chiffres) de ma télécommande rts quand je l’approche du boîtier de mon portail. Je ne sais pas où le...
Bonjour,
Ce qui vous est demandé est certainement le n° d'une télécommande Relais :
https://boutique.somfy.fr/telecommande-relais.html
Quel est l'appareil que vous...
Bonjour,
je rencontre un problème à la fermeture du portail, impossible.
Je joins un descriptif et résumé du sujet dans un fichier Word
Avez vous une idée du problème...
Coté raccordement antenne , RAS.
Cela pourrait être un défaut du boîtier électronique dont la carte pourrait être réparée.
Voir s'il n'y a pas des bestioles à l'intérieur...
Bonjour,
Je possède une ouverture de garage dont les dimensions sont 250x250cm
Je souhaite poser une porte sectionnelle que je motoriserais avec un moteur Somfy io...
Bonjour,
Mon freevia 300 est HS, je voudrais racheter un modèle plus puissant : pouvez-vous me conseiller sur un modèle équivalent compatible afin de garder l’empattement des 4...
Bonjour,
Les roulements peuvent sortir à la main après avoir retiré le circlips et un peu d'effort.
Du dégrippant si nécessaire en cas de présence de rouille...