Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour
J'ai installé un passéo 800 pour ma soeur, et au moment de branché le portail rien pas de led allumé, après vérification des branchements tous ok, j'ai réessayé mais...
Bonjour,
Ohhh, il y a des précédents, suffit que l'installateur fasse une erreur de branchement involontaire et Pffft...
Puisque vous l'avez ouvert, pourriez-vous nous...
Bonjour,
Je possède un portail coulissant équipé de la motorisation Elixo 500 RTS avec cellules photoélectriques installé en 2010.
Je constate assez régulièrement un...
Bonjour,
Si vous avez une antenne externe, débranchez-la .
Connectez à la place sur la borne 7 un morceau de fil de 15 à 20 cm et essayez s'il y a du changement.
Bonjour,
je rencontre un souci similaire que celui décrit ici :
http://forum.somfy.fr/questions/1166442-portail-motorise-exavia-500-ouvre
J'ai posté un message, mais...
Bonjour,
Vous décrivez bien le problème, mais je ne vois pas d'intervention de votre part sur le matériel.
Pouvez-vous constater la présence permanente , par des mesures, du...
Bonjour,
J'ai installé une motorisation freevia 600 sur un portail coulissant de 4 m avec flash, cellules et batterie de secours il y a un an environ. Tout fonctionnait...
Bonjour,
Que doit-on vous confier, vous êtes un vrai "brizac" !
Pièce fragile ou manipulateur maladroit ?!
Cela dit, en fonctionnement sur batterie, les cellules sont...
Bonjour
Je possède un moteur de porte de garage Dexxo pro 1000 avec une lampe intégré 230v 40w à viser. Il y a 2 jours en ouvrant ma porte l'ampoule à grillé et sa ma fait...
Bonjour,
Date d'achat de votre Dexxo ?
Il arrive même dans une installation électrique ordinaire qu'une lampe en grillant crée un amorçage interne comparable à un...
Bonjour, j'ai une porte de garage équipée d'un moteur Somfy RDO 50 CSI avec ROLLIXO RTS qui ne fonctionne plus. Après avoir lu plusieurs forums sur le sujet, j'ai testé le...
en batterie du kit solaire on trouve deux modèles un a 12 Ah et un a 18 Ah.
Le kit eat vendu avec le 12Ah, pour quel usage est prévu le 18 Ah, est ce pour un portail lourd...
Bonjour,
Si les dimensions sont les mêmes ou permettent le placement des deux modèles, le bénéfice sera l'autonomie.
Mais s'assurer que le système de charge accepte cette...
Bonjour la communauté: Mon portail ADVISSEN posséde un bouton poussoir ( contact sec) Puis- je remplacer ce bouton par le récepteur 2400556 afin de pouvoir ouvrir le portail...