Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Je suppose que vous parlez du câble.
La partie centrale appelée âme se connecte sur la borne 1 du boîtier.
La partie externe, la tresse entourant le câble se...
Bonjour,
Mon moteur ne s'allume plus, il est toujours dans ses 3 années de garantie sauf que je n'ai pas enregistré le produit sur votre site après son achat (à Leroy Merlin)...
Bonjour,
J'ai acheté une motorisation Exavia 500 dernièrement et je viens de me faire livrer mon portail alu et le renfort métallique prévu pour recevoir le moteur est situé...
Des problèmes certainement non tant que la motorisation ne frotte pas au sol
Regardez ceci, jusqu'à la moitié à peu près ça va vous remonter le moral probablement !
https...
Bonjour,
Avez-vous bien placé le clavier sur le boîtier électronique pour faire sa reconnaissance (comme pour une télécommande).
Il est possible aussi que vous deviez refaire...
Bonjour,
Lorsque j'ouvre le portail tout est ok. Si je le referme tout de suite après l'ouverture aucun problème. Par contre si je laisse le portail qq heures ouvert, il faut...
Pourquoi, c'est simple, s'il était de 2013, je répondrai : il est garanti y'a pas de problème.
Depuis 2007, d'après les symptômes je penche vers un défaut du boîtier...
Bonjour,
le clavier à code Métal Somfy (1841111) est-il compatible en fréquence avec l’électronique de la marque Belfox.
J'ai un portail coulissant avec le système...
Bonjour,
Lorsque j'ouvre le portail tout est ok. Si je le referme tout de suite après l'ouverture aucun problème. Par contre si je laisse le portail qq heures ouvert, il faut...