Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
j'ai installé hier Exavia 500, et tout fonctionnait. Lorsque je passait entre les cellules TX et RX, le portail s'arrêtait. J'ai effectué plusieurs tests, tout était...
J'ai un à axovia 160S qui disfonctionne : le second battant s'arrête quand le premier arrive en butée ( reste ouvert d'environ 40 cm.)
La carte a déjà été changée il y a 5 ans...
Bonjour,
Un remplacement sous garantie ne prolonge pas cette garantie.
Vous pouvez faire réparer votre boîtier ou en acheter un neuf.
http://forum.somfy...
Bonjour
Je rencontre un problème d'ouverture aléatoire d'un des vantaux sur ma motorisation V300. Il faut que je déverrouille à chaque fois la vis du moteur incriminé pour...
peut on supprimer ou modifier le relâchement du portail lorsque il vient de ce fermer il s’écarte du poteau de reception de presque 2 centimètre et perd donc en stabilité et...
Bonsoir,
ce soir mon système d'ouverture de porte de garage est en panne
le système réagit bien à l'action sur la télécommande, mais la porte ne s
ouvre pas, pourtant...
Bonsoir,
ce soir mon système d'ouverture de porte de garage est en panne
le système réagit bien à l'action sur la télécommande, mais la porte ne s
ouvre pas, pourtant...
Cette pièce n'est pas commercialisée.
Si elle est en mauvais état, il faudra éventuellement voir avec le SAV Somfy pour les conditions de réparation dans leurs ateliers après...