Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Je souhaite installer une motorisation Somfy Exavia 500. Sur le côté gauche de mon portail aucun soucis par contre côté droit j'ai une cote A de 12cm, mon pilier...
Ma télécommande Keytis NS 4 ne fonctionne pas.
Elle est sensée faire fonctionner ma motorisation de portail SOMFY Passeo 800.
Quand je sors et remets la pile la télécommande...
bonjour
j'ai un problème avec les cellules dés qu'il y' a un obstacle au lieu de le ré-ouvrir il se ferme
j'ai inversé les fils et c'est pareil
merci d'une réponse
Bonjour,
Quels fils avez-vous inversé ?
Ce sont les fils du moteur qu'il faut modifier.
Voir le dessin de Sylvain.
Ensuite, faire une RAZ du boîtier et reprendre la...
Mon moteur ELIXO 500 3S RTS installé il y a 18 mois avait jusqu'ici bien fonctionné. Je ne parviens pas à réaliser l'auto apprentissage : HO appui sur SET (2s) H1 s'affiche, le...
Bonjour,
Plusieurs causes possibles.
Quel est l'âge de la motorisation, il pourrait y avoir défaillance du boîtier en panne sournoise.
Faire le contrôle en plaçant le...
Portail acheté chez Lapeyre installé il y a 5 mois. En complément 3 télécommandes ont été acquises. L'une d'entre elles ne fonctionne plus : re-programmation, inversion de la...
Bonjour,
Il y a quelques précisions à fournir:
Quel modèle de motorisation ?
Quel modèle de télécommande ?
Le voyant s'allume t-il à l'appui sur un bouton ?
Un voyant...
Bonjour,
Je viens d'acheter une motorisation de portail à vérins Somfy EXAVIA 500 en remplacement d'une vielle installation Avidsen défectueuse.
Cette ancienne installation...