Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour à tous,
J'ai acheté il y a cela 3 voir 4 ans un Vidéo V500 à ma sœur, l'électricien a tardé.. à intervenir mais cela s'est fait. Par contre, l'action de la gâche se...
Bonjour à tous,
J'ai acheté il y a cela 3 voir 4 ans un Vidéo V500 à ma sœur, l'électricien a tardé.. à intervenir mais cela s'est fait. Par contre, l'action de la gâche se...
Bonjour,
La tension en sortie gâche est furtive, il n'est pas dit que votre contrôleur vous permette de la mesurer.
Sur le V500, vous avez un contact sec disponible sur...
Bonjour,
Nous avons fait installer deux pergolas bioclimatiques il y a un peu plus d'un an avec quatre moteurs (2 moteurs vérins pour lames orientables et 2 moteurs pour...
Bonjour
Je suis au lit avec 40 de fièvre et je ne partage pas du tout cet avis !
Somfy ne peut pas y avoir apris aux installateurs le branchement de plusieurs appareils sur...
Bonjour,
En connectant sur 1/3 mon ancien bouton poussoir, qui fonctionnait sur mon ancien moteur, le portail s'ouvre au moment de la connexion puis plus rien, ni télécommande...
Bonjour
Ce bouton poussoir n'est pas adapté au matériel Somfy GDK700.
Il agit comme un court-circuit ou une pression permanente.
Vous devez mettre un bouton poussoir...
Bonjour,
sur un V500 plus module connecté, je n'ai pas decommande de gache, j'ai testé avec un controleur, il n'y a pas de tension entre les deux fils lorsque je commande une...
Bonjour,
Faut pas s'affoler, le relais peut être assimilé à une gâche et il consomme moins.
Vu que c'est une impulsion brève qui sort du V500, peut-être ne l'avez-vous ni...
Bonjour,
En connectant sur 1/3 mon ancien bouton poussoir, qui fonctionnait sur mon ancien moteur, le portail s'ouvre au moment de la connexion puis plus rien, ni télécommande...
Bonjour,
Mon portail est équipé de moteurs axovia Multipro. En bout de course, un des deux vantaux fait un bruit infernal. Après démontage il s'avère qu'un des pignons de 36...
Bonjour,
J'ai une motorisation pour portail battant SOMFY PASSEO 630 et le pignon d'entrainement des poulies est cassé.
Comment commander cette pièce en plastique ?
Merci...