Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Depuis ce jour, en fermeture, le moteur n'arrive plus à pousser le portail jusqu'au bout. Il fait un petit bruit de click dans le moteur comme si il sautait, mais...
Effectivement, je m'excuse, j'ai lu trop vite votre description du problème.
L'axe du moteur semble normal, il n'y aurait que la clavette à remplacer.
Si vous remplacez le...
Bonjour,
Montrez des photos du portail , de la motorisation et de l'étiquette sur le moteur et celle sur le boîtier électronique.
Savez-vous de quand date l'installation ?
Bonjour à tous,
Nous avons le pignon cassé sur notre moteur somfy freevia 600. Est ce qu'il est possible de réparer ou de remplacer cette pièce ? Voir photos
D'avance merci...
Bonjour, je viens d'acheter une maison avec une porte de garage dont le moteur est un LS8900 qui fonctionne très bien.
Sauf que je n'ai qu'un interrupteur ouvrir/fermer dans le...
Bonjour,
Depuis ce jour, en fermeture, le moteur n'arrive plus à pousser le portail jusqu'au bout. Il fait un petit bruit de click dans le moteur comme si il sautait, mais...
Bonjour,
Faut arrêter d'être bête !...
On vous dit que ce n'est pas le moteur !!!
Éventuellement, montrez-nous une vidéo du pignon moteur et la crémaillère en...
Bonjour,
Mon portail coulissant fait sauter mon differentiel depuis hier… je suis obligé de débrayer mon moteur pour sortir la voiture… mon moteur de portail est le suivant...
Bonjour,
Faudrait voir l'état à l'intérieur du boîtier électronique.
Une révision/réparation du boîtier serait la solution.
Envoyez un mail à l'adresse de contact https...
Bonjour, J'ai le code C9 qui s'affiche malgré avoir tout vérifié , et même après avoir changé le condensateur . Impossible de revenir au code C1 . Pourquoi ? Que dois-je faire...
Bonjour,
Je souhaite motoriser mon portail battant mais j'ai un doute sur la compatibilité avec les motorisations Somfy.
Mon portail :
Type : Battant 2 vantaux
Pose...
Bonjour,
J'ai deux portails motorisés Slidymove 300 sur l'un d'eux il faut mettre la télécommande à 10 cm pour que le moteur se déclenche. Sur l'autre avec la même télécommande...
Bonjour,
Vous pouvez faire réparer votre boîtier sans vous compliquez à chercher.
Cliquez ici https://forum.somfy.fr/users/6899912 et faites un mail à l'adresse de contact...
Bonjour,
Je précise que j'ai ouvert un dossier auprès du SAV Somfy, mais en attendant un retour, peut-être que quelqu'un ici a déjà eu le même pb ou aura une solution à...
Bonjour,
Vous pouvez faire réparer votre Box sans vous compliquez à chercher.
Cliquez ici https://forum.somfy.fr/users/6899912 et faites un mail à l'adresse de contact indiquée.