Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
J'ai un Dexxo Compact RTS pour ma porte de garage. De manière aléatoire, la descente s'arrête avant le sol à des hauteurs différentes. Il faut que je le rouvre...
Bonjour,
Mon portail GDK 4000 fonctionne parfaitement avec une télécommande.
.Je voudrais en ajouter une.
J'ai essayé de suivre la procédure de la page 27 de la notice...
Bonjour,
Mon visiophone V200 est HS (plus de son plus d’image) pourriez-vous m’indiquer par quel est équipement SOMFY je peux le remplacer ?
Cordialement
Merci,
Bonjour,
Faut prendre le temps de vivre ...
Aucune platine différente n'est compatible avec le moniteur V200.
Solution, réparation ou remplacement total.
Pour une...
Bonjour,
En complément de ma question d' hier, voir en PJ le dessin de mon implantation, enrichi.
Les gonds du portail sont en arrière des piliers pour une ouverture côté...
Bonjour,
en positon verrouillée (cadenas sur fermé au niveau de la molette) les vantaux s'ouvrent facilement à la main. De ce fait dès qu'il y a du vent le portail se referme...
Bonjour,
Par moment, suite en général à de fortes pluies, le portail ne s'ouvrait plus. En attendant un peu, il finissait par remarcher.
J'ai constaté que le voyant status du...
Bonjour,
A nouveau en panne , mais que disent les voyants à ce moment ?
Si les nouvelles cellules ont été installées de la même façon que les anciennes, non étanchéifiées...
Bonjour à tous
j'ai un moteur de portail coulissant :
refrence: ELIXO 500 3S io
5123003B
26 2017
Je rencontre un petit problème:
Quand j'appui sur la télécommande. le...
Bonjour,
Regardez si la carte électronique n'est pas dégradée par du pipi de souris.
Sinon, la carte est en panne et doit être remplacée si garantie ou peut être réparée...
Bonjour,
la tige métallique se trouvant sous la cloche est cassée.
les pignons ne sont plus entrainés, pour l'ouverture ou la fermeture.
je ne sais pas où trouver cette...
Bonjour,
Je souhaiterais savoir comment brancher un clavier à code filaire 2400581 avec une motorisation de portail exavia star ? Est-ce déjà compatible ? J'éprouve beaucoup...
Bonjour,
""J’ai regardé la page 23 de la notice transmise par Richy, et elle indique que pour « augmenter la durée de vie de la batterie, seuls les commandes radios...