Bonsoir,
Un grand merci à vous et à toute votre équipe.
Un grand merci à toute l'équipe du service consommateur pour leur patience, courtoisie et professionnalisme.
Avec leur...
Bonjour,
mon portail coulissant a très bien fonctionné pendant quatre ans. Depuis hier, il s'arrête plusieurs fois en cours d'ouverture ou de fermeture et repart seul dans...
Bonjour, apres avoir posé les verins a vis modèle Exavia star selon recommandations de la notice, avec le portail bien plaqué, je constate que dès qu'il y a un peu de vent, le...
Bonjour,
Quelques cm ..., il y a une anomalie de pose.
Revoyez la notice au sujet de la position de la patte sur les battants.
Et voyez ceci :
https://forum.somfy...
Bonjour,
Suite à de l'humidité, la carte fait n'importe quoi, je ne peux plus faire l'apprentissage de la course du portail, et de plus le moteur se bloque aléatoirement...
Bonjour,
Il y a des différences entre ces boîtiers.
Je ne parle pas des caractéristiques électriques et de sécurité qui sont aussi à prendre en compte.
Pour le SLD 3000...
Bonjour,
Le moteur de notre portail Kit S400 est HS.
Quel modèle peut-être équivalent pour remplacement sans toucher aux crémaillères et au plus simple ?
En vous...
Bonjour,
Le moteur de notre portail Kit S400 est HS.
Quel modèle peut-être équivalent pour remplacement sans toucher aux crémaillères et au plus simple ?
En vous...
L'info 230V ~ est pour l'alimentation générale de l'appareil, pas de ses composants internes.
Je pense qu'au départ, vous n'aviez qu'un problème de boîtier électronique...
Bonjour,
Pour différentes raisons, le déverrouillage mécanique d’un de mes moteurs Invisio 3S iO (irréversible) a été endommagé.
En effet, la came en plastique actionnée par...
Bonjour,
Je me permets de vous contacter car mon portail battant avec motorisation invisio ne se bloque pas même après son verrouillage. Est ce normal que je puisse l'ouvrir à...
Bonjour,
J'ai fait l'acquisition fin 2015 d'un portail avec un système de motorisation intégré SOMFY de type INVISIO 3S lequel est tombé en panne très récemment. Après sa...
Bonjour,
Pouvez-vous donner plus de détails sur le problème rencontré.
Une réparation est peut-être possible.
Disposez-vous de la pièce défectueuse ?.
Etes-vous...