Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Un des vantaux a été légèrement percuté par le véhicule de mon voisin, repoussant également l'autre vantaux. Le problème est que les 2 vantaux ne viennent plus en...
Bonjour,
je recherche deux butées noires (ou plus car j'ai 4 vérins ) qui se trouvent sur le vérin SGS501 qui permettent la fin de course pour l'ouverture des vantaux.si...
Bonjour,
Mon portail ne s'ouvre / ferme plus, le bouton clignote 6 fois en rouge ce qui indique d'après la notice un court circuit. J'ai vérifié les branchements (moteur...
Bonjour, je souhaiterais connaître la durée de garantie d’une carte électronique d’un moteur axovia 220b , celui ci ayant été posé en 2021.
Merci
Merci,
Bonjour,
Notre portail est en mode auto et donc se referme après 5 secondes si passage devant les cellules, ou après 30 secondes si aucune action.
Il est donc possible de le...
Bonjour Anthony,
Vous avez en bout de vérin, après avoir retiré le cache, une fente à l'extrémité de la vis sans fin , qui vous permettre de la tourner dans le bon sens pour...
Bonjour, je souhaiterais connaître la durée de garantie d’une carte électronique d’un moteur axovia 220b , celui ci ayant été posé en 2021.
Merci
Merci,
Bonjour,
Installée quel mois de 2021 ?
Quel est le problème de la motorisation ?
Ce n'est peut-être pas l'électronique qui est en défaut !
Comment sont les voyants...
Bonjour,
Une des télécommandes de mon voisin ouvre mon portail
en même temps que le sien
Mais juste une seule pas les deux
Télécommande Keypop 2 RTS avec moteur Exavia...
Bonjour,
Notre portail est en mode auto et donc se referme après 5 secondes si passage devant les cellules, ou après 30 secondes si aucune action.
Il est donc possible de le...
Bonjour,
Un des vantaux a été légèrement percuté par le véhicule de mon voisin, repoussant également l'autre vantaux. Le problème est que les 2 vantaux ne viennent plus en...
Bonjour,
Mon boitier 2MCC6 (type 5122528A, Evolvia, SNT48841) m'a lâché ce matin, l'ouverture/fermeture fonctionne quand j'ai la petite batterie de secours de branchée mais...
Bonjour
Je ne pense pas qu'il y ait de boîtier IO conçu pour l'Evolvia.
La réparation de votre carte est certainement possible.
Pour infos, cliquez sur mon nom et...