Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Quelle motorisation me conseillez-vous pour un portail à 2 battants en alu (2 x 1,50m de large x 1,60m de hauteur) d'un poids total d'environ 80 kg sachant que...
Bonjour,
Lors des grandes vagues de froid que l'on a eu ces dernières semaines un jour en particulier ou il a fait -6°c.
Le portail battant double volet s'est ouvert et ne...
Bonjour,
Premier point, ce n'est pas un condensateur mais une self, une bobine de fil en série avec le moteur.
Si cette bobine a grillé, le moteur également.
Si la...
Bonjour,
J’ai un soucis avec mon portail equipé d’une elixo 500 3s io,
Il s’arrête en pleine ouverture et fermeture. Que ça soit avec la télécommande ou l’application...
Bonjour,
J’ai un soucis avec mon portail equipé d’une elixo 500 3s io,
Il s’arrête en pleine ouverture et fermeture. Que ça soit avec la télécommande ou l’application...
Le portail ne s'ouvre pas et affiche détection d'obstacle, mais il n'y a rien. Le réglage de force est au maximum et je pense que la carte électronique est détériorée.
Bonjour,
J’ai un soucis avec mon portail equipé d’une elixo 500 3s io,
Il s’arrête en pleine ouverture et fermeture. Que ça soit avec la télécommande ou l’application...
Bonjour,
J'ai un portail exavia 500 et les trois télécommandes ne fonctionnais plus en même temps sauf à une portée de moins de 2 mètres. J'ai changé les piles des...
Bonjour,
Pouvez-vous me donner votre avis sur le fonctionnement de notre porte de garage ?
Ci-joint deux vidéos montrant la montée et la descente.
Merci
Mathias
Bonjour, suite à perte télécommande je n'arrive pas à synchroniser nouvelle télécommande. Je peux arrêter le mouvenent de la porte avec la télécommande mais elle ne réagit pas à...