Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
nous avons changé un des 2 verrins du portail car il restait ouvert. Le matériel d'origine à environ 9 ans, et donc le nouveau verrin acheté il y a 1 mois. Nous...
Bonjour,
Vous avez peut-être acheté un vérin pour rien !...
Il aurait fallu consulter avant.
Ces deux voyants allumés indiquent que le boîtier a été réinitialisé et...
Bonjour, je viens de m'apercevoir que mon portail à 2 ventaux battants ne fermait plus en butée sur la sabot ( 5 cm environ). Après diverses manips, pas de résultats. Merci pour...
Bonjour,
Le LS8900 est en protocole radio RTR.
Vous pouvez voir que votre mode d'emploi montre des télécommande RTR.
Vos télécommande sont en RTS.
Ce mode d'emploi...
Bonjour,
J'ai un moteur de portail somfy Evolvia 400 depuis 2 ans, jusque là aucun soucis mais depuis quelques temps, celui ne s'ouvre plus par moment. Plus précisément...
Bonjour,
Depuis deux ans, je n'ai jamais eu de problème mais depuis quelques jours la motorisation Exavia ne fonctionne plus.
Pour faire simple, c'est comme ci d'un coup...
Bonjour, apres avoir posé les verins a vis modèle Exavia star selon recommandations de la notice, avec le portail bien plaqué, je constate que dès qu'il y a un peu de vent, le...
Au plus simple :
"Généralement, un déplacement de quelques mm des pattes sur le portail vers les piliers résout ce problème."
" si les vérins avaient été poussés plus fort...
Bonjour, apres avoir posé les verins a vis modèle Exavia star selon recommandations de la notice, avec le portail bien plaqué, je constate que dès qu'il y a un peu de vent, le...
C'est vrai, cote A, à 1 cm près, les équerres devraient être dans l'autre sens.
Il vaut mieux avoir les vérins en triangle plutôt que parallèles aux vantaux.
Cela...
Bonjour à tous,
je viens vers vous car j'ai le même problème, des qu'il pleut assez fort le portail s'ouvre tout seul et se referme et se ré ouvre et se referme et etc...
Bonjour, apres avoir posé les verins a vis modèle Exavia star selon recommandations de la notice, avec le portail bien plaqué, je constate que dès qu'il y a un peu de vent, le...