Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
j'ai un problème avec mon moteur FREEVIA 300.
Comme j'ai pu le lire sur ce forum, mon problème provient de la clavette en U, elle est cassée, j'ai pris attache avec...
Bonjour,
J’ai installer un moteur somfy sliding 300 je me retrouve avec un problème le portail ce ferme au passage d’un piéton au lieu de ce réouvrir le portail ne s’arrête pas...
Bonjour,
Bien souvent, il suffit d'inverser les deux fils du moteur électrique et de faire une RAZ puis recommencer la mise en service.
C'est quoi un Sliding 300 ?
Bonjour,
Je rencontre un problème au niveau des butées de fin de course de mes moteurs vérin sur ma motorisation EXAVIA 500.
La butée de fin de course pour l'ouverture et...
Bonjour Kader,
Il y a quelques solutions.
J'ai commencé l'étude de la fabrication de butées de rechange mais je ne pense pas en avoir de disponible avant plusieurs...
Bonjour,
Bonjour. J’ai acheté récemment un box Tahoma pour domotiser un volet de pergola avec HomeKit.
J’ai également deux portes de garage équipées de motorisations...
Bonjour
Mettez la porte de garage à mi-course.
Coupez le courant une minute à cette motorisation et remettez le.
Appuyez sur la télécommande.
La porte de garage doit...
Bonjour,
J'ai de plus en plus de mal à actionner le bouton de commande pour effectuer l'ouverture ou fermeture de mon portail.
Après ouverture du boitier de commande murale...
Bonjour,
Le boitier de contrôle Exavia 500 datant de 2015 est HS.
Merci de me préciser la référence pour en commander un autre.
J'ai vu 2 modèles sur la Boutique, quel est le...
Bonjour,
Aucun chargeur n'est nécessaire.
Si la batterie est âgée, ~5 ans, il vaut mieux la remplacer, surtout si elle est Ni-Cd.
Je ne comprends pas bien vos dernières...
Bonjour,
Ma question concerne le visio V500 Connect, je souhaite installer deux platines de rue sur un même moniteur intérieur mais je ne trouve cette configuration nulle...
Bonjour,
Je precise en preambule que je poste d'autres demandes d'aide car je rencontre des problemes avec la majorite de mes produits Somfy.
Il y a quelques mois la porte...
Bonjour,
j'ai un problème avec mon moteur FREEVIA 300.
Comme j'ai pu le lire sur ce forum, mon problème provient de la clavette en U, elle est cassée, j'ai pris attache avec...
Bonjour,
Je fabrique les clavettes et répare les axes cassés et je peux aussi fournir les roulements.
La motorisation est prévue pour "tracter" 300 kg, mais pas pour les...