Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Je viens d’acheter une nouvelle télécommande pour en ajouter une 4eme pour gérer mon portail.
Suite à la programmation de la nouvelle télécommande, cela en a...
Bonjour,
Mon portail coulissant fait sauter mon differentiel depuis hier… je suis obligé de débrayer mon moteur pour sortir la voiture… mon moteur de portail est le suivant...
Bonsoir, je possède un portail coulissant avec le boitier de programmation 5074288 A , j'ai 2 télécommande Keygo IO . Celle-ci sont complètement déprogrammé suite à une non...
Bonsoir,
Si vraiment vous possédez 2 télécommandes IO avec Led verte, donc IO, il est impossible de les faire fonctionner avec votre appareil de portail coulissant qui est en...
Bonjour,
Je souhaite motoriser mon portail battant mais j'ai un doute sur la compatibilité avec les motorisations Somfy.
Mon portail :
Type : Battant 2 vantaux
Pose...
On va réfléchir un peu plus.
Pouvez-vous faire un croquis vu de haut coté avec les dimensions de la position des gonds par rapport aux piliers ?
Y a-t-il une butée au sol...
Bonjour,
Je viens d'installer des vérins Exavia sur mon portail 2 battants. J'ai acheté le pack XL il y a 2 jours en magasin. Le problème c'est que quand mon portail est ouvert...
Bonjour,
A mon retour de congés, mon portail ne se ferme plus correctement. La languette noire en plastique sous le bras du moteur Droit fait un arc de cercle. Un morceau...
Bonjour,
Motorisation à vérins somfy vendue sans vis de fixation sur les vantaux
Il préconise de les fixer avec des vis de 8 MM mais impossible de trouver cet vis pour fixer...
Bonjour,
Il n'y a rien d'anormal à cela.
C'est à l'installateur de se munir de la visserie adéquate au mode de fixation envisagé selon la matière du portail.
Bonjour,
Je souhaite motoriser mon portail battant mais j'ai un doute sur la compatibilité avec les motorisations Somfy.
Mon portail :
Type : Battant 2 vantaux
Pose...
Bonjour,
Toujours le même problème avec les photos !
Votre appareil ne permet pas de prendre le portail en photo en entier avec les piliers et un peu d'environnement ?
Bonjour,
mon portail coulissant coulissera devant mon portillon. Je souhaiterai mettre un contact sec sur mon portillon afin que lorsque le portillon est ouvert, il ne soit pas...