Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Suite à la chute d'un arbre sur notre moteur de portail, il a été remplacé par un ELIXIO 500 3S io, posé par un professionnel. Hors, depuis son installation en...
Bonjour, dès que la température extérieure dépasse environ 22 degrés, et lorsque qu’un des vantaux est à mi-course, le portail revient en position d’ouverture complète. Le...
Bonjour,
Je possède une motorisation GDK3000 sur une porte de garage sectionnelle, elle a une dizaine d’année.
Depuis quelques jours, quand je ferme, arrivé a quelques...
Bonjour,
Il doit certainement suffire de réparer la carte électronique.
Si vous êtes intéressé, cliquez sur mon nom et faites un message à l'adresse mail de contact indiquée.
Bonjour,
ma porte fonctionne mais soit elle ne se ferme pas completement, soit elle ne s ouvre pas complètement et parfois cela fonctionne bien... malgré les reglages de...
Bonjour, dès que la température extérieure dépasse environ 22 degrés, et lorsque qu’un des vantaux est à mi-course, le portail revient en position d’ouverture complète. Le...
Bonjour,
Depuis peu, toutes les télécommandes de mon portail ne fonctionnent plus qu'a 1 mètre de distance. Que faut-il faire pour qu'elles puissent de nouveau fonctionner...
Bonjour,
Je n'arrive pas à appareiller mon moteur Slidymoove 600 à Tahoma. Voici la procédure suivie.
- Ouverture du portail avec télécommande Keypop 2 RTS, et fermeture...
Bonjour,
Le code se trouve sur une télécommande Relais, pas sur une Keypop.
https://boutique.somfy.fr/telecommande-relais.html
.
Attention : cet outil ne permet en...
Bonjour,
Les beaux jours et la chaleur reviennent. Les problème d'arrêt intempestif du fonctionnement des volets aussi.
Le moteur Oximo est bridé et ne fonctionne plus au...
Réflexion :
Si les caractéristiques du volet nécessitent un moteur de 10Nm, d'où le devis avec un moteur de 10 Nm ...
Pourquoi poser un moteur de 6 Nm, presque 2 fois...