Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
L’équipe des Yellows
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour, je ne trouve pas de moteur à intégrer dans un pilier portail coulissant en alu.
Cela existe il ou faut il changer le système (si cela est toute fois possible)...
Bonjour,
J'ai le circlips du roulement qui sort de sa gorge. J'ai donc un jeu au fur et à mesure au niveau de la tige filetée qui vient frotter et usiner la pièce plastique qui...
Bonjour,
Je ne peux proposer qu'une remise en état tarifée, avec modifications éventuelles, sur des vérins hors garantie ou non pris en charge par Somfy.
Cela demandera bien...
Bonjour,
En mode fermeture automatique, le portail se referme après 30 secondes. Est-il possible d'augmenter le temps de maintien en ouverture?
Merci de votre réponse...
Bonjour,
Cette durée n'est pas réglable sur ce modèle.
Vous pouvez empêcher la refermeture par un appui sur la télécommande avant la fin de la tempo de 30 secondes.
Il...
Bonjour à toute la communauté,
Je viens vers vous pour une question relative au temps d'ouverture d'un portail.
Ma configuration : Portail Alu de 6m, poids 270kgs
Le...
Bonjour,
Je viens d'acquérir le Somfy Exavia Star.
Avant de l'acheter il était conseillé d'avoir des piliers d'au moins 21 cm d'épaisseur il me semble.
Les miens font 22x21...
Pratiquement, vous ne gagnerez rien avec ces plaques conçues pour les moteurs à bras.
Allez voir un métallier, un ferronnier qui pourrait vous couper des plaques sur mesures...
Bonjour,
Mon portail dysfonctionne depuis quelques jours, en effet lorsque j'appuie sur la télécommande, rien ne se passe. Il faut aider le portail à la main pour déclencher...
Bonjour,
Ne vous précipitez pas dans les achats ...
7 clignotements indiquent généralement un défaut de boîtier électronique.
Garantie ou pas ?
Quel est son âge...
Bonjour,
Cela va faire 3 ans.
Il faut regarder quelle est la durée de garantie offerte par votre vendeur/installateur.
Et il faut donner un peu plus de détails sur le...