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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Richy C.

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Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
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Membre depuis le 30/11/2014

  • 19 questions posées
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  • Moteur KEASY 10 HS ?

    Bonsoir , j’ai mon moteur sur un KEASY 10 HS , la roue en plastique sur le renvoi d’angle du moteur qui n’a plus de dent .Ma question est de savoir si cela se change en échange...
    Manuel D.
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    Richy C.
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    Je ne comprends pas tout ! C'est qui ce Manuel Mercier ? Vous avez l'air de dire que vous avez remplacé la carte électronique et les télécommandes et que rien ne...
  • Moteur EXAVIA pour ouverture extérieur.

    Salut à tous Petite question pour les personnes qui sont ou on été dans le même cas que moi : Je veux poser un portail à l’entrée de ma propriété. Dans la configuration...
    Bastien S.
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    C'est une autre idée certainement réalisable. Il faudrait faire une simulation géométrique. Quelle serait la largeur de cette entrée, entre 2 piliers ?
  • Programmation KEYGO RTS deprogramme une tc existante

    Bonjour, Je dispose de 4 tc KEYGO RTS pour piloter ma porte de garage DEXXO-PRO-800. J'ai acheté une 5eme tc KEYGO RTS. La programmation s'effectue sans souci. En revanche...
    Gerard M.
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    Bonjour, Je ne savais pas que les Keygo étaient affectées du même défaut que les Keytis RTS. Et je me demande si ce n'est pas un défaut du boîtier électronique ?! Quels...
  • Moteur EXAVIA pour ouverture extérieur.

    Salut à tous Petite question pour les personnes qui sont ou on été dans le même cas que moi : Je veux poser un portail à l’entrée de ma propriété. Dans la configuration...
    Bastien S.
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    Bonjour, Ben, et s'il suffisait de mettre les moteurs coté extérieur, le boîtier de commande étant lui à l'intérieur...
  • Moteurs Exavia ne répondent plus ?

    Bonjour, Les moteurs Exavia pour mon portail battant ne répondent plus pourtant il y a l’électricité au boîtier et le gyrophare clignote en continue. Avez vous une solution...
    Pierre
    Pierre

    Pierre

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    Richy C.
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    Bonjour, Débranchez la batterie. En vous aidant de la notice, faites un effacement total du boîtier électronique. Le voyant rouge clignote par séquence de 2 fois...
  • Moteur KEASY 10 HS ?

    Bonsoir , j’ai mon moteur sur un KEASY 10 HS , la roue en plastique sur le renvoi d’angle du moteur qui n’a plus de dent .Ma question est de savoir si cela se change en échange...
    Manuel D.
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    Bonjour Fabrice, Pouvez-vous donner plus de détails sur les défauts constatés ? Cela peut certainement se réparer et des télécommandes compatibles existent...
  • Moteurs Exavia ne répondent plus ?

    Bonjour, Les moteurs Exavia pour mon portail battant ne répondent plus pourtant il y a l’électricité au boîtier et le gyrophare clignote en continue. Avez vous une solution...
    Pierre
    Pierre

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    Bonjour, Quel est l'âge du matériel ? Comment sont les voyants sur le boîtier électronique ?
  • Que faut-il retourner au vendeur en fonction de la panne observée ?

    Bonjour, Depuis Vendredi dernier mon portail EVOLVIA ne marche plus correctement. Je l'ai acheté chez Leroy Merlin et installé en Juillet 2020. Il s'agit d'une motorisation...
    Gérard J.
    Gérard J.

    Gérard J.

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    Bonjour, Pour l'instant, il faut diagnostiquer et chercher et trouver la cause du problème. En premier, mesurer la tension de chaque batterie, en veille et motorisation en...
  • Interferences,télécommandes RTS sur deux portails de garage

    Bonjour, Bonjour, Ma portail s'ouvre (et vice versa) aléatoirement avec les télécommandes de mon voisin. Ce n'est pas normal de demander à un voisin de changer quoi que ce...
    ALEXANDRE S.
    ALEXANDRE S.

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    Pouvez-vous montrer une photo nette non coupée de la face avant de votre boîtier électronique avec vue sur le câblage ? Et photos des moteurs ?
  • Portail au ralenti avec ELIXO 500 3S RTS

    Bonjour, Depuis quelques temps, l’ouverture et la fermeture de mon portail s’ouvre et se ferme au ralenti ( vitesse réduite) Le moteur est un ELIXO 500 3S RTS, achète il y a...
    Murat
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    Bonjour, Débranchez la batterie, est-ce-que la motorisation fonctionne ? Avant, pendant et après dysfonctionnement, qu'indique l'afficheur ? La personne a interpeller...
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