Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Je possède une porte de garage enroulable, il ne veut pas remonter
Sur mon boitier électronique S12523, j'ai un voyant rouge + 3 voyant rapide orange
j'ai changé...
Bonjour,
Il y a peut-être un condensateur associé au moteur et qui a perdu de sa capacité.
A cause d'un déséquilibre de la porte, le moteur affaibli pourrait très bien...
Bonjour,
Je possède un portail avec le moteur evolvia 400.
Je souhaiterai mettre une commande mural à l'interieur de la maison, car pour l'ouvrir avec la télécommande, je...
Bonjour,
Je possède depuis quelque année un mécanisme EVOLIA 400 équipé d'une carte apparemment dernière génération (voir photo),
Ce type de module est sensé supporter...
Bonjour,
Ce problème est indiqué dans la notice page 35, c'est une fonctionnalité normale.
"""Si vous avez mémorisé 16 télécommandes et que vous mémorisez une 17ème...
Bonjour,
Pouvez-vous me confirmer SVP qu'il n'y a aucun graissage à réaliser à l'intérieur des coffrets ? A travers les différents échanges de ce forum, j'ai bien compris que...
Bonjour,
Je vais nuancer.
A l'intérieur des moteurs,il y a des pièces mécaniques d'usure, de la pignonnerie.
Démonter pour nettoyer ces pièces chargées de graisse polluée...
Bonjour,
Suite à un fonctionnement parfait de mon moteur de portail coulissant depuis 2022, celui-ci a commencé à dysfonctionner en ne se fermant pas, ou ne s'ouvrant pas de...
La carte électronique du boîtier a eu de la visite de bestiole humide au niveau des borniers.
On ne peut donc pas dire qu'elle est saine.
Qu'en est-il de l'autre face...
Bonjour,
J' espère que vous allez pouvoir m'aider.
J'ai un portail équipé d'un moteur Somfy freevia 300 et un visiophone Ezviz hp5.
J'ai bien tout branché, c'est à dire que...
Bonjour
Le portail fonctionne correctement,mais il refuse de fonctionner après quelques heures d'inactivité,il faut couper l'alim et réapprendre la procédure, lorsqu'il est...
Et voilà, l'examen visuel est toujours intéressant à faire .
Et l'intérêt aussi de ne pas mettre de gros fils rigides dans ces cosses et préférer les fils souples.
Bonjour,
J' espère que vous allez pouvoir m'aider.
J'ai un portail équipé d'un moteur Somfy freevia 300 et un visiophone Ezviz hp5.
J'ai bien tout branché, c'est à dire que...
Bonjour,
J'ai configuré des télécommandes deux touches en ouverture totale + ouverture piéton. Je n'ai eu aucun soucis sauf sur une.
Cette dernière télécommande fait une...
Bonjour,
J'ai un souci avec mon installation.
Ma motorisation SGS
La programmation fonctionne partiellement.
Quand j'appuie sur le bouton gauche de ma télécommande...
Bonjour,
Faites une RAZ totale et recommencez la programmation après avoir associé au moins une télécommande.
On ne doit jamais faire entrer un fil en haut d'une boîte de...