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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Richy C.

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  • 19 questions posées
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  • Problème platine de rue V500 ?

    Bonjour, Je rencontre un souci avec ma platine de rue de mon visiophone v500, le rétroéclairage ne fonctionne plus. J'ai effectué les différents test mais cela ne fonctionne...
    Amélie J.
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    Peut-être un mauvais contact, câblage à contrôler sur platine de rue et moniteur interne. Faites des tests avec des fils courts . >> https://forum.somfy...
  • Moteur Evolvia star compatible avec Evolvia 800 ?

    Bonjour, Je dois changer le moteur d'un vieil Evolvia 800 (pignons cassés). Est-ce que je peux utiliser celui du Evolvia Star ? Merci !
    Jean-Mi
    Jean-Mi

    Jean-Mi

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    Richy C.
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    """genre Passeo 400/450 ou Evolvia 800""" Même ça, pas sûr que ce soit juste !... Montrez photo de votre moteur dans son ensemble .
  • Problème platine de rue V500 ?

    Bonjour, Je rencontre un souci avec ma platine de rue de mon visiophone v500, le rétroéclairage ne fonctionne plus. J'ai effectué les différents test mais cela ne fonctionne...
    Amélie J.
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    Bonjour, Qu'appelez-vous rétroéclairage sur la platine de rue ?
  • moteur exavia star?

    Bonjour, j ai achete la motorisation exavia star en novembre 2025 pour un portail battant de 4 m (2 battants de 2m) j ai des soucis avec le moteur du battant de fermeture...
    Stephane D.
    Stephane D.

    Stephane D.

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    Bonjour, Peut-être un mauvais montage quelque-part ... ou qui a bougé... Contrôlez en voyant ceci : https://forum.somfy...
  • lumière du moteur dexxo compact 600 io

    Bonjour, La lumière du moteur dexxo compact 600 io de ma porte de garage s’allume toute seule et reste active jusqu’à la prochaine ouverture de la porte. Comment faire pour...
    Tom L.
    Tom L.

    Tom L.

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    Richy C.
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    Bonjour, Avez-vous une notice ? https://static.la-toulousaine.com/fr/documentation/file/1247/moteurs-dexxo-compact-600-et-1000-io.pdf Faites une RAZ totale et...
  • auto-apprentissage slidymoove 600 ne se termine pas

    Bonjour, j'ai installé un moteur slidymoove 600, mais la phase d'auto-apprentissage ne va pas au bout: lorsque je la lance, le portail s'ouvre bien complètement vers la gauche...
    GILLES K.
    GILLES K.

    GILLES K.

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    Richy C.
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    Bonjour, Le déplacement du portail est tout bancal sur son rail, il tape même dans le bloc moteur !!! Il faut revoir d'abord la stabilité du système de roulement avant de...
  • Moteur Evolvia star compatible avec Evolvia 800 ?

    Bonjour, Je dois changer le moteur d'un vieil Evolvia 800 (pignons cassés). Est-ce que je peux utiliser celui du Evolvia Star ? Merci !
    Jean-Mi
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    Bonjour, Le Passéo 800 peut être le deuxième nom de l'Evolvia ... Photos des pignons ?
  • Pourquoi mon portail ne se referme pas ?

    Bonjour, J'ai un portail à double battant équipé de moteurs intégrés Invisio 3S io. Depuis ce matin, je n'arrive plus à refermer le portail alors qu'il semble correctement...
    Erwan
    Erwan

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    Bonjour, Il faut bien nettoyer les deux faces des cartes des cellules...
  • Moteur Evolvia star compatible avec Evolvia 800 ?

    Bonjour, Je dois changer le moteur d'un vieil Evolvia 800 (pignons cassés). Est-ce que je peux utiliser celui du Evolvia Star ? Merci !
    Jean-Mi
    Jean-Mi

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    Bonjour, Pouvez-vous montrer des photos de quels pignons il s'agit ?
  • perte de puissance moteur evolvia

    bonjour à tous, je rencontre un problème de puissance sur un moteur Evolia 400 de 2021, moteur principal avec électronique s'ouvre péniblement et n'a pas la force de se refermer...
    patrick M.
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    Richy C.
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    Bonjour, Tout d'abord, voir si le petit pignon en bout du moteur électrique dans la cloche est bien en métal et non en plastique.
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