Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
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L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
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Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
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Bonjour,
Depuis plusieurs jours mon portail avait un comportement bizarre, il s'ouvrait sur quelques centimètres et se refermait.
Aujourd'hui j'ai eu le souci pendant...
Bonjour,
Votre appareil a 10 ans et est en défaut.
Des petites bêtes s'y baladent et ont un peu endommagé le circuit de la carte.
Il faudra étancher un peu mieux le bloc...
Bonjour,
J'ai un vérin qui donne des petits à-coups de 115 à 60 degrés lorsque le portail se ferme.
Pour infos l'autre vantail a besoin d'ouvrir que à 60 degrés environ...
Vous avez diminué la cale de bois à gauche, alors que logiquement elle aurait dû être augmentée pour une résistance optimum à une poussée d'ouverture..
C'est étrange ce...
Bonjour,
Mon moteur Slidymoove 600, installer il y a moins d'un an, indique un fonctionnement sur batterie (lumière qui clignote une fois) alors que le branchement électrique...
Bonjour,
l'alimentation secteur de la carte est HS sur un modele DEXXO optimo 2. Le réparateur me dit que la carte est obsolete et qu'il faut changer tout le bloc moteur. J'ai...
Bonjour à tous,
Je procède deux portes de garage. C'est des portes sectionnelles standard neuve.
La première est équipée d'une motorisation GDK700. La deuxième d'un...
Bonjour,
Mon moteur Slidymoove 600, installer il y a moins d'un an, indique un fonctionnement sur batterie (lumière qui clignote une fois) alors que le branchement électrique...
Bonjour,
J'ai fait installer un portail battant par un professionnel en octobre 2025.
Cet été, un épisode de grêle a cassé un petit capot (voir photo). J'ai naturellement...
Bonjour,
J'ai un vérin qui donne des petits à-coups de 115 à 60 degrés lorsque le portail se ferme.
Pour infos l'autre vantail a besoin d'ouvrir que à 60 degrés environ...
Voilà quand même un étrange montage, d'un coté le portail est en retrait du pilier et de l'autre, il déborde !
Les deux piliers sont à traiter différemment.
Bonjour,
Quelle est la tension max admissible sur l'entrée batt d'un boitier 5128339 ?
Ceci car j'ai une installation solaire à proximité, avec 2 batteries Lithium 12V en...
Bonjour,
Vous cassez pas la tête.
Vous pouvez alimenter le boîtier avec les 29 Volts.
Cette tension sera amputée d'environ 0,5 V par la diode en série dans le circuit...
Bonjour,
je voudrai monter un Exavia ou SGS Essential mais j'ai 2 soucis :
sur la notice il est mis que le battant le plus petit doit faire au minimum 1.25m et moi j'ai 1...
Regardez les images d'installation dans la notice et vous verrez qu'il faut un minimum de place, battant ouvert, pour loger le vérin.
125, 121, ça doit passer...