Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Je viens d acheter un moteur ixengo L 24V io et viens maintenant le choix du transformateur. Auriez vous des modèles a me conseiller ?
https://www.achat-electrique...
Bonjour,
Je ne pense pas que cela convienne.
Un moteur pour courant continu ne doit pas être le même que pour de l'alternatif.
Mieux vaut remplacer par le même équipement...
Bonjour,
Depuis peu, impossible d ouvrir le portail via la télécommande.
Clignotement boitier - 3 rouges sur première led -, feu extérieur éteint -s allume seulement en...
Bonjour,
3 Clignotements = Problèmes aux cellules, saletés, câblage, défaut boîtier ...
Contrôlez la propreté des cellules, recto/verso des cartes.
Mesurez la tension sur...
Bonjour,
J'ai installé une motorisation portail Freevia origine plus. Mon portail n'est pas programmé en fermeture automatique pour l'instant. J'ai relié le clignotant et les...
Bonjour,
Débranchez les cellules.
Faites une RAZ totale.
Le voyant rouge clignote par deux fois.
Associez au moins une télécommande.
Relancez la mise en service, sans...
Bonjour,
Je viens d'installer un moteur Freevia Origin Plus et je cherche des infos sur votre site mais je n'ai rien trouvé.
Est-ce normal ou ai-je mal cherché ?
Je cherche...
Bonjour,
J'ai un portail battant qui est équipé d'un boitier électronique 2MCC6
Depuis qqs temps le portail ne répond plus correctement pour la fermeture (bloqué en position...
""Le portail s'ouvre (j'ai l'impression en grande vitesse) et lorsqu'il arrive en fin d'ouverture le vantail broute et je dois appuyer sur la télécommande pour l’arrêter...""...
Bonjour,
Je viens d acheter un moteur ixengo L 24V io et viens maintenant le choix du transformateur. Auriez vous des modèles a me conseiller ?
https://www.achat-electrique...
Bonjour,
J'ai un portail battant qui est équipé d'un boitier électronique 2MCC6
Depuis qqs temps le portail ne répond plus correctement pour la fermeture (bloqué en position...
Bonjour,
""Il suffit de faire réparer votre boîtier 220B.
https://forum.somfy.fr/users/6899912 ""
C'est plus économique que l'intervention de l'installateur, sauf si vous...
Bonjour,
Ne réagissez pas de cette façon, je peux vous renvoyer le compliment !
Personne ne peut répondre à votre question sans sens ...
Soyez plus précis.
Si vous...
Bonjour,
Remplacement de l'électronique de commande
En consultant la video Mise à jour SGA 4100-5000-6000 ON PEUT ENTENDRE:Débrencher les cellules 3 et 4 de l'ancien...
Bonjour,
Sur les nouveaux boîtiers, les bornes 3 et 4 ne sont prévues que pour le raccordement des deux cellules.
Tout ce qui concerne les commandes filaires, Visio...
Bonjour,
Ma carte réparée l'an dernier ne fonctionne plus. Elle fait systématiquement disjoncter le différentiel dédié.
Je vois qu'il existe un kit complet mais cher...
Bonjour,
Ce qui arrive à votre carte est souvent à cause d'une bestiole humide qui est entrée dans le boîtier et qui s'est fait grillée en même temps.
Il suffit de faire...