Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Je viens de faire l'acquisition d'une box tahoma v2 d'occasion et suis sur "liste d'attente" pour le dongle Zuni R, pour commander mes volets roulants (Eveno...
Bonjour,
Vous pourriez économiser un récepteur si vous avez la possibilité de tirer 2 fils entre le portail et le garage.
A moins qu'il y en ait déjà de présents.
Bonjour à vous,
Je possède un Freevia 600 depuis 9 ans et je crois bien que la batterie de secours (9.2V - 800 mAh) n'a jamais fonctionné. Je me suis décidé ce weekend à la...
Bonjour, suite a l'installation de la motorisation Lockyvia Essential a bras, j'ai raccordé le feu clignotant comme indiqué sur la notice a savoir bornes 8 et 9 ( FLASH ). A...
Bonjour,
""A quoi sert la borne 7 ?""
C'est écrit dessus et dans la notice.
La borne 7 associée à la borne 9 fourni du +/- 24 V continu pour certains accessoires.
Bonjour à vous,
Je possède un Freevia 600 depuis 9 ans et je crois bien que la batterie de secours (9.2V - 800 mAh) n'a jamais fonctionné. Je me suis décidé ce weekend à la...
Bonjour,
J'ai une motorisation de portail Elixo 500, commandée par une télécommande KeyGo io. Parfois, la commande ouverture piéton ne réagit pas, alors que la commande...
Bonjour Elie,
Il est préférable de ne pas se greffer sur une discussion en cours, à chacun ses problèmes et on suivra mieux.
Et il manque des renseignements utiles dans...
Bonjour,
Je rencontre un problème avec mon visiophone V200, l'appareil s'allume, me son est présent mais je n'est pas d'image, j'ai vérifié tout les branchements, connecter...
Bonjour,
Mon dexxo pro 800 a toujours super bien fonctionné et d’un coup à la fermeture il affiche un code C5.
J’ai remarqué un bruit nouveau au niveau du moto réducteur...
Bonjour à tous,
Je viens de changer ma motorisation de portail Somfy PASSEO S200 pour une EVOLVIA 400.
Sur l'ancienne, il y avait des fiches auxiliaires qui me permettait de...
Bonjour,
Les deux fils de commande doivent se connecter sur les bornes START.
Pour l'alimentation du récepteur, cela dépend du modèle et de sa tension d'alimentation.
Bonjour,
Je viens de changer la carte électronique de mon portail, je suis passé de l'ancien modèle (evolvia 450 je crois) au nouveau modèle (evolvia 800). L'interface a changé...
Bonjour,
Si vous aviez un boîtier BUS avant, le Visio se connectait en 3-4.
Sur le nouveau boîtier, les fils qui étaient sur 3-4 doivent se connecter sur START, tout...
Bonjour,
je souhaite acheter une carte neuve pour mon boitier portail.
J'ai lu qu'il y avait un modèle avant et après 2014, comment savoir ? le produit sur la boutique SOMFY...