Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
J'ai un SG6000 qui a un peu plus de 10 ans.
Je rencontre le problème suivant :
- Portail fermé j'active la demande d'ouverture (filaire ou radio, peu importe)
-...
Bonjour,
Le plus simple et économique est de faire réparer le boîtier électronique pour le rendre non sensible aux chaud et froid. Il retrouvera ses caractéristiques d'origine...
Bonjour,
Ma carte électronique de mon portail modèle GO SLG7 ne semble plus fonctionnelle. Lorsque je mets le courant, celui-ci saute aussitôt.
Comment faire marcher la...
Bonjour,
Effectivement installation non sécurisée au niveau de l'étanchéité et empêchement de pénétration de bestiole.
C'est à l'installateur de prendre en charge la...
Bonjour,
Retour après réinitialisation de la carte. Le portail a fonctionné 4 jours et ensuite le défaut des 7 clignotants est revenu. La carte est elle vraiment en cause...
Bonjour,
Quelle est la procédure recommandée pour remplacer un vieux système RC10 (dont les télécommandes sont aujourd'hui obsolètes). Est-ce possible de changer juste le...
Bonjour,
Je possède un portail 2 battants. Sur le moteur passeo 600, la diode rouge à gauche clignote sans interruption. Quelqu'un peut-il m'indiquer quelle est la...
""Ou au moins, photos du boîtier électronique.""
Sur ce modèle, il y a au moins 3 modèles de boîtiers possible.
Et s'il y a une batterie, contrôlez la présence du secteur...
Bonjour tout le monde, j'epère que vous allez bien avec ces températures estivales :)j'ai besoin de votre aide : Suite à une panne sur le boitier electronique de mon slidymoove...
Bonjour,
Le problème des capots a déjà été évoqué par le passé.
Mais on oublie parfois certaines subtilités dans les dépannages.
Pour la butée fixe, pas de pitié, c'est...
Bonjour,
Lors de l'ouverture ou de la fermeture j'ai mon moteur gauche qui en fin de course de s'arrete pas de tourner ou en tout cas la bobine métallique tourne en faisant du...
Bonjour,
Il y a 6 ergots de ce type sur la platine mobile de verrouillage en plastique jaune.
Un ergot de cassé doit quand même permettre le fonctionnement en position...
Bonjour,
Ma porte ne s'ouvre plus. Quand je la branche, la lampe clignote 3 fois. Ce qui indique un défaut de cellule (je n'ai pas de cellule et le pont est en place). J'ai...
Bonjour,
N'allez pas trop vite.
Contrôlez le bon serrage des 2 vis du pont.
Si pas ok, la carte peut certainement être réparée économiquement sans tout remplacer.
https...
Bonjour,
Je souhaite savoir si je peux utilisé le deuxième bouton de la télécommande de la porte commune des garages pour installer un moteur Somfy sur mon box personnel avec...
Bonjour,
Avec la motorisation Somfy pour basculante, vous aurez au moins deux télécommandes Somfy.
Ensuite, si possible et autorisé, vous pourrez ajouter, sous réserves de...
Bonjour,
J’ai installé mon portail + moteur à bras somfy evolia xl, ras il fonctionne niquel et est bien régler. Sauf que celui ci et très bruillant, comme un bruit de...