Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Je voudrais commander une carte électronique pour le moteur de notre portail. Il est indiqué sur l étiquette boîtier bras RTS shift solaire, 5062367c.
Pouvez vous m...
Bonjour,
Pourquoi ne répondez-vous pas aux questions, cela avancerait plus vite...
Enfin, il est plus simple et plus rapide et économique de faire réparer ce boîtier pour ne...
Bonjour,
Je voudrais commander une carte électronique pour le moteur de notre portail. Il est indiqué sur l étiquette boîtier bras RTS shift solaire, 5062367c.
Pouvez vous m...
Bonjour, l'écran du portier vidéo s'allume, la sonnerie fonctionne, mes je ne peux pas utiliser l'écran tactile, il est inerte. Je ne peux pas ouvrir à distance ni voir en...
Bonjour,
Jai un code E6 sur une motorisation Elixio 500 3S io qui a moins de 3 mois d'installation. Le portail s'est ouvert comme tous les matins mais impossible de le...
Bonjour, après remplacement de la platine usagée du gdk 3000 ,ma porte de garage fonctionne de nouveau correctement , mais la lumière ne fonctionne pas.NOTA: les bornes de...
Bonjour,
Jai un code E6 sur une motorisation Elixio 500 3S io qui a moins de 3 mois d'installation. Le portail s'est ouvert comme tous les matins mais impossible de le...
Bonjour,
J'ai acheté récemment un clavier a code somfy filaire référence 2400581. L'objectif était de pouvoir connecter ma gacher électrique de mon portillon à ce clavier afin...
Bonjour,
Avec le digicode, le câblage se complique, il faut une alimentation externe pour la gâche, et ne pas tout faire fumer.
Montrez le schéma de votre câblage.
Bonjour,
J'ai un dysfonctionnement aléatoire avec mon kit Evolvia installé depuis plus d'un an et demi.
Il y a 2 semaine, le système ne répond plus, puis quelques heures plus...
Bonjour,
L'alimentation de mon visiophone V400 est morte.
Je souhaitais en commander une nouvelle mais je n'en trouve pas sur la boutique SOMFY.
Je trouve uniquement les...
Bonjour,
Le boitier de commande 2MCC6 de mon moteur Slidymoove 600 a été remplacé sous garantie mi-mai 2022, mais je pense qu'il est lui aussi défectueux.
En effet, les...
Bonjour,
Je ne vois rien à dire sur le câblage.
Vérifiez le serrage de la borne d'antenne.
Par contre le positionnement crémaillère et pignon du moteur est très mauvais...