Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Problème domotique

Bonjour,
Je n’arrive plus à ouvrir mon portail avec mon iPhone ou ma tablette
Merci pour votre aide

Merci,

jean yves
jean yves

jean yves

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    Réponses

    jean yves
    jean yves

    jean yves

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    Bonjour
    J’ai une application avec laquelle je commande mon éclairage, mes volets roulants , mes portes de garage , mon portail
    Tout fonctionne normalement sauf l’ouverture ou la fermeture de mon portail.
    Merci

    jean yves
    jean yves

    jean yves

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    Éléments de quels genres ?

    jean yves
    jean yves

    jean yves

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    Bonjour
    Pouvez vous m’aider svp ?

    jean yves
    jean yves

    jean yves

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    Bonjour Nicolas
    Je ne suis pas chez moi
    Je vous envoie dans l’après-midi
    Merci

    jean yves
    jean yves

    jean yves

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    Bonjour
    Quelqu’un pourrait il me renseigner svp
    Merci

    jean yves
    jean yves

    jean yves

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    Bonjour Nicolas
    Voici mon code PIN
    1202-2046-6464
    Merci

    Bonjour Jean yves ,
    J'ai fais quelque manipulation sur votre tahoma et j'ai lancer un re-synchronisation.
    pouvez vous verifier le fonctionnement.
    si cela ne fonctionnement pas il faudra probablement réassocier votre portail a votre tahoma .
    bonne journée.

    jean yves
    jean yves

    jean yves

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    J’ai essayé et ça ne fonctionne pas
    Pour le rè associer je fais comment ?
    Merci

    jean yves
    jean yves

    jean yves

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    Bonjour
    Pouvez vous me renseigner pour réassocier mon portail a ma tahoma
    Merci

    Bonjour jean yves,
    Il faut juste suivre les informations donné par votre tahoma.
    appuie 3 sec sur le bouton prog de votre motorisation et lancer la recherche IO depuis l'interface.
    Bonne journée.

    jean yves
    jean yves

    jean yves

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    Bonjour Nicolas
    Mon icône de portail est en RTS et non en IO

    jean yves
    jean yves

    jean yves

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    Et cela fonctionnait

    jean yves
    jean yves

    jean yves

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    Je ne trouve pas le bouton prog sur moteur portail

    jean yves
    jean yves

    jean yves

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    Bonjour Richy
    Modèle Axovia 220B de 2018
    Merci

    jean yves
    jean yves

    jean yves

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    Bonjour Nicolas
    Voici mon boitier électrique
    Merci

    Bonjour Jean Yves,
    Effectivement il n'y a pas de bouton power sur ce modele d'electronique,
    Il vous faudra une télécommande relais afin de pouvoir l'enregistrer dans tahoma.
    Bonne journée.

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