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Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Richy C.

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Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr

Membre depuis le 30/11/2014

  • 20 questions posées
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  • moteur bruyant paaseo 630

    Bonjour, Depuis quelques temps le moteur de mon portail est bruyant à l'ouverture, mais fonctionne très bien. J'ai remarqué que c'est plus prononcé par temps froid, et lors...
    Xavier F.
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    Richy C.
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    Bonjour Plus vous attendez et plus ça se dégrade. Et ce sera le moteur à 300€ ou toute la motorisation...
  • projecteur supplèmentaire?

    Bonjour, on viens de m'installer un portail roulant avec un moteur slidymoove 600. Je viens de branché un projecteur à Led sur l'ouverture bornier (Light 14 et 15). Celui -ci...
    robert
    robert

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    Richy C.
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    Bonjour, Ce n'est pas gênant en soit et sans danger. Il y a quand même le risque de collage du relais. Cliquez sur mon nom et faites un message à l'adresse de contact...
  • Portail coulissant en butée, comment déverrouiller manuellement le moteur ?

    Bonjour, Comment déverrouiller le moteur Somfy slidymoove 600 quand le portail est complètement fermé, car il est impossible de le déverrouiller quand il est en butée. La...
    Serge
    Serge

    Serge

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    Bonjour, Vous dites: ""car il est impossible de le déverrouiller quand il est en butée."" Qu'entendez-vous par là, arrivez-vous à actionner la manette de déverrouillage ?
  • Fins de course centralis indoor rts

    Bonjour, Du jours au lendemain, les fins de courses de mon volet roulant somfy centralis indoor rts se sont complètement dérèglées. Il m'est maintenant impossible de les...
    James
    James

    James

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    Bonjour Si le défaut provient du Centralis, il suffit de le faire réparer. Si vous en avez d'autres, faites une permutation avec un autre pour voir.
  • contact sec et bistable

    Bonjour, Je suis à la recherche d'un contact sec et bistable en IO. Le projet étant de remplacer une commande à bascule sur mon enregistreur de caméra par un module IO que...
    Steph S.
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    Pour moi, la modification n'est pas un problème, et vous perdez la garantie. On voit rarement ces récepteurs en panne.
  • portail evolvia 400 panne d un coté

    Bonjour, Lors de l ouverture de mon portail j ai un cote qui ne c est pas ouvert. (on entend le moteur tourner et forcer en continue). J ai fait une RAZ pour refaire un...
    hugo D.
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    Il faut bien lire les réponses plus haut : ""Il faut d'abord changer l'axe. Le SAV Somfy peut vous le fournir."" 2013, vous êtes à cheval sur le changement de matière du...
  • Programmation ouverture piétonne Evolvia Star depuis visiophone V350

    Bonjour, Il ne semble pas possible de programmer l'ouverture piétonne d'un Evolvia Star depuis un V350. Est-ce bien cela ? Si oui c'est tout de même navrant de ne pas avoir...
    Guillaume
    Guillaume

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    Bonjour, Vous dites: """Il y a effectivement une touche portillon sur la console du visio, s'il y a un moyen de l'affecter à l'ouverture piétonne du portal, alors ça me va."""...
  • Comment identifier quel est le modele de mon moteur

    Bonjour, J'ai un portail avec un moteur Somfy de 20 ans qui ne répond plus à la télécommande et qui fatigue. J'aimerais tout changer mais je ne trouve pas de référence sur le...
    mathieu M.
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    Bonjour, On ne remplace pas tout pour ce qui souvent n'est qu'un petit problème à résoudre, entre 100 ou 600€,on peut réfléchir. Mais bon, c'est votre argent. Ok pour modèle...
  • portail evolvia 400 panne d un coté

    Bonjour, Lors de l ouverture de mon portail j ai un cote qui ne c est pas ouvert. (on entend le moteur tourner et forcer en continue). J ai fait une RAZ pour refaire un...
    hugo D.
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    Avant tout, l'axe doit être remplacé. Nettoyez le pignon moteur et voyez s'il est noir, blanc ou métal. Montrez des photos des étiquettes des moteurs.
  • contact sec et bistable

    Bonjour, Je suis à la recherche d'un contact sec et bistable en IO. Le projet étant de remplacer une commande à bascule sur mon enregistreur de caméra par un module IO que...
    Steph S.
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    Effectivement, mais si vous aviez donné tous ces détails, on aurait gagné du temps . Vous pouvez intercaler en sortie du récepteur d'éclairage un relais 230V~ 1 contact sec...
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