Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Il a fallu que je demonte mon clignotant pour le positionner différemment et je n'arrive pas à enlever les câbles, comment faire? Je n'ai pas vu d'endroit ou pointer...
Bonjour,
Je suis à la recherche d'une carte électronique pour un Dexxo optimo 2 Keytis 2 Réf 1216195.
Je ne trouve pas cette référence sur Internet, est ce qu'il y a une...
Bonjour,
j'ai un soucis à la fermeture de mon portail depuis plusieurs mois.
Modèle : invisio 3S io.
Les 2 vantaux s’arrêtent à la fermeture et s'ouvrent de nouveaux...
Bonjour, mon portail a bien fonctinné pendant 15 jours ne s'ouvre plus voyant rouge cliogne 3 fois pas de courant 24 v sur les cellule et le girophare
Merci, d'avance
Bonjour,
Je ne peut pas faire l'autoapprentissage le voyant status est allumé fixe lorsque je lance le processus le vantail 1 s'ouvre doucement jusqu'en butée puis le vantail...
Pour faire une RAZ, quand le voyant Reset clignote, il faut appuyer longtemps sur le deuxième bouton, peut-être 30 secondes ou plus, jusqu'à ce que le voyant Statut clignote...
Bonjour,
Je ne peut pas faire l'autoapprentissage le voyant status est allumé fixe lorsque je lance le processus le vantail 1 s'ouvre doucement jusqu'en butée puis le vantail...
Bonjour,
J'ai 4 télécommandes sur mon ouverture FREEVIA.
2 d'entres elles se sont déconnectées.
Lorsque je veux les reconnecter, l'une des 2 qui fonctionnaient se...
Bonjour,
j'ai remplacé mes poteaux de mon portail et je voudrais remettre mon exavia 500. Malheureusement, je ne retrouve plus mon disque pour les cotes.
pouvez-vous me donner...
Bonjour,
Mon portail qui s'ouvrait hier soir, ne s'ouvre plus ce matin. Passage à l'an 2022 ? ;-))
J'ai ouvert le boitier, qui m'affiche l'erreur "Cd". Je reviens ici, je...
Bonjour,
Cela est bien indiqué dans la notice de l'appareil.
Elle se branche à l'emplacement de l'ancienne batterie.
Si pas de batterie, pourquoi vouloir en mettre une...