Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour, mon moteur evolvia ne fonctionne plus suite à la casse de l axe d engrenage ( diamètre 5mm, longueur 96 mm.
J aurais voulu savoir si il était possible d acheter cette...
Bonjour
Par quelle manip je peux m'assurer que le dysfonctionnement de mon portail est du au moteur plus qu'au boitier électronique ?
Le témoin statut clignote sans arrêt...
Bonjour,
Depuis hier lorsque j'ajoute une nouvelle télécommande, la précédente ne fonctionne plus. Je ne peu avoir qu'une télécommande qui fonctionne en même temps. Par...
Bonjour,
j'ai monté sur ma porte de garage des cellules photoelectriques réf 2400939 qui correspondent au moteur Dexxo pro 1000 io. J'ai branché les cellules sur le moteur en...
Bonjour,
Mon moteur de portail n'arrive plus a ouvrir/fermer mon portail. Il semble (au bruit) avoir un problème d’engrènement moteur/portail.
Pour le moment je laisse mon...
Bonjour,
Mon moteur de portail n'arrive plus a ouvrir/fermer mon portail. Il semble (au bruit) avoir un problème d’engrènement moteur/portail.
Pour le moment je laisse mon...
Bonjour,
Mon moteur de portail n'arrive plus a ouvrir/fermer mon portail. Il semble (au bruit) avoir un problème d’engrènement moteur/portail.
Pour le moment je laisse mon...
Bonjour
Il peut arriver que faute de manœuvre régulière, la mécanique se bloque.
Il va falloir démonter et trouver la cause.
Bien nettoyer et graisser, si pas de pièce...
Bonjour, j’ai acheté le moteur exavia 500 en début décembre 2019 quelques ouvertures après je me suis aperçu que le palier de l’un des moteur avais cassé , en regardant sur les...